Юзабилити: как сделать сайт удобным

Ошибки точности движений и их предотвращение

Как говорилось ранее, человек не вчитывается в надписи и не всматривается в картинки, если он работает с программной сис­темой не первый раз. Он видит нечто похожее на то, что ему надо, и расположенное приблизительно там, где обычно, и на­жимает на это. Я сотни раз вместо иконки для запуска нужной мне программы в меню Пуск нажимал на соседнюю. По закону подлости запускался какой-нибудь тяжеловесный «монстр» вроде 3D Мах, и приходилось долго ждать, пока я смогу работать дальше. Впоследствии я уже более аккуратно нажимал на кнопку мыши и проверял местоположение курсора. Такая же история часто происходит и на некоторых сайтах, когда я целюсь в одну ссыл­ку, а попадаю по другой. Иногда такие ошибки могут нанести

вред информации, которую вводит пользователь. Например, он отмечает чек-бокс напротив элемента, который хочет удалить, затем пфеносит фокус внимания на кнопку Удалить, нажимает на нее и снова возвращается взглядом к списку элементов. И он опять видит то, что секунду назад удалил! «А что же я тогда стер?!» Такая ситуация возможна, если человек совершил неточ­ное движение и выделил другой элемент.

Предотвращение ошибок точности движения рассматривалось в главе «Юзабилити в теории и на практике», остается лишь по­вториться. Необходимо увеличивать мелкие детали, использо­вать для навигации не только сам текст гиперссылки, а еще и не­которое окружающее пространство, разносить близкие мелкие элементы и увеличивать расстояние между ними. Компоновка страницы должна быть сделана таким образом, чтобы элементы, которые выглядят практически одинаково, не находились рядом.