Фиксация достижений

К сожалению, этот стимул в качестве мотивирующего фактора сильно "подмо­чен" нашим советским прошлым: Доски Почета, переходящие знамена и вым­пелы, грамоты и прочий реквизит. Однако в конкретных условиях конкретной компании всегда …

Создание символов

Упражнение "Мандала" Упражнение "Мандала", разработанное Жаном Беккио, позволяет осуществить символический синтез работы по саморегуляции и самоизменению. В трансе участники тренинга создают символы для отображения базовых психологичес­ких характеристик личности и вписывают …

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА

На первом этапе — этапе диагностики — консультантам необходимо было со­брать информацию обо всех важных составляющих деятельности организации: ее структуре, механизмах принятия решения, системе вознаграждения. Была проведена серия интервью с …

ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПРОВЕДЕНИЮ КОРПОРАТИВНОЙ ИГРЫ

Куда бы нас ни бросила судьбина И счастие куда б ни повело, Все те же мы! Нам целый мир — чужбина, Отечество нам, сами понимаете, что! "Официальный слоган" Цели игры …

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА ЧЕРЕЗ РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖЕРОВ

Где искать резервы повышения производительности труда? Специалисты по управлению выделяют два источника отрицательных воздействий на работу предприятий: 1) недостаточную развитость рыночной инфраструктуры и 2) недостаток управленческой культуры, навыков организации труда, …

РЕКРУТМЕНТ

Рекрутмент можно определить как профессиональные услуги по подбору ква­лифицированных специалистов-исполнителей и управленцев низшего и сред­него звеньев. За примерами далеко ходить не надо. Это секретарь, офис-ме­неджер, рабочий-механик, программист, юрист, бухгалтер, главный …

ОРГАНИЗАЦИЯ И ВОЗМОЖНОСТИ ПОСТРОЕНИЯ КАРЬЕРЫ

Как организации теряют сотрудников? Порой каждому сотруднику при приеме на работу менеджером по персоналу либо непосредственным руководителем изначально как бы вешается его "ценник" — на что этот человек способен, ка­ких …

ЧЕМУ УЧИТЬ, ЧТО ТРЕНИРОВАТЬ? (СОДЕРЖАНИЕ ОБУЧЕНИЯ)

Данный вариант структурирования содержания — один из возможных. Его блоки представляются нам удобным исходным материалом для подготовки тренинга в соответствии с задачами и запросами заказчика. Если, как мы отметили во …

Слушание как способ создания и поддержания контакта. Нерефлексивное слушание

Вводится представление о различных видах слушания. Рассматриваются при­меры нерефлексивного слушания, его техники, выполняется упражнение на нерефлексивное слушание. Вводится представление о самопрезентации и са­мораскрытии как условиях эффективного общения. Упражнение "Нерефлексивное слушание" …

ЗАЧЕМ НАМ НУЖЕН ИМИДЖ?

В последнее время в наш язык вошло очень много иностранных слов, они не­привычны, непонятны, вызывают раздражение. Легче с теми из них, которые можно попробовать, пощупать: гамбургер, сникерс, слаксы и т. …

ТРЕНИНГИ ПО РАЗВИТИЮ МЕНЕДЖМЕНТА И ЛИДЕРСТВА

Приведем примеры распространенных тренинговых курсов в области развития менеджмента и лидерства. Условно сгруппируем их по двум областям. Развитие менеджмента Основы лидерства Навыки менеджмента Мотивация сотрудников Управление временем Стили руководства. Основы …

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА

О мотивации особенно часто вспоминают, когда нет денег. Похоже, сейчас са­мое время... Обычно принято говорить о системе стимулирования труда. Сотруднику в надежде на то, что он начнет работать продуктивнее и …

Природа стресса. Анализ понятия "стресс&quot

Тренинг начинается с анализа понятия "стресс". Стресс рассматривается как реакции организма на угрозу (реакция "бей или беги"), изменение внутренне­го состояния, нарушение внутреннего равновесия. Вводится представление о хроническом стрессе, перечисляются его …

Группа техник Фасилитации взаимодействия

Буквальный перевод с английского этого термина — "проявление" ("сделать более явным"). В данном контексте он означает управление процессом груп­пового взаимодействия путем акцентирования тех его сторон, которые необ­ходимы на том или …

Составные высказывания

Рассматривается восприятие логики и алогизма в высказываниях. Обсуждают­ся различные виды составных высказываний, такие как последовательность принятия, подкрепление и контингентная последовательность. Выполняется упражнение на последовательность принятия. Упражнение "Последовательность принятия" Выполняется в …

Жизнь по внешним правилам

Здесь главными целями оказываются успех, карьера, деньги. Поскольку вне­шний мир строится на несправедливости, то выбор этого пути осознанно или неосознанно предполагает плату. За успех и богатство приходится платить по­терей близких, …

Движение информации в компании

Чем больше текущей информации о деятельности компании, о резонах приня­тия тех или иных управленческих решений получает сотрудник, тем в боль­шей степени он удовлетворяет потребность в контроле, тем более осмыслен­ной становится …

Раздаточные материалы к тренингу

Раздаточные материалы представляют собой краткие конспекты опорных пун­ктов тренинга. Они распечатываются на отдельных листах; каждый лист выда­ется после того, как разобрана соответствующая тема или сделано упражне­ние. Основное назначение раздаточных материалов …

ОЦЕНКА ДЕЛОВОГО ПОТЕНЦИАЛА СОТРУДНИКОВ

Параллельно с оценкой эффективности менеджмента проводилась оценка де­лового потенциала сотрудников. Она осуществлялась в два этапа. На первом этапе было проведено психодиагностическое тестирование. Проте­стированы были не только ведущие сотрудники фирмы (с …

ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПРОВЕДЕНИЮ И СЦЕНАРИЙ НОВОГОДНЕГО ВЕЧЕРА

Задачи мероприятия 1. Сплочение команды: старых и новых сотрудников, москвичей и ре - гионалов, пожилых и молодых — через игровую совместную дея­тельность по созданию нового имиджа Компании. 2. Осознание каждым …

Помочь понять, в чем некомпетентен

Директор крупной компьютерной фирмы говорит: "Наши менеджеры — выпускники престижных вузов: МГУ, МФТИ, МАИ, МВТУ и т. д. Они высококлассные технические специалисты с замечательным интеллектом, прекрасно информированы, много чи­тают. Но …

EXECUTIVE SEARCH

Этот раздел хотелось бы начать с одного чрезвычайно важного, по мнению ав­тора, наблюдения (постулата) общего порядка. Нередко бытует мнение, что Executive Search — это работа более высокого профессионального уровня, нежели …

ОБУЧЕНИЕ КАК ОДИН ИЗ СПОСОБОВ ПРОДВИЖЕНИЯ ПО КАРЬЕРНОЙ ЛЕСТНИЦЕ

К сожалению, до сих пор все еще достаточно распространено стереотипное представление о том, что стремление построить карьеру предосудительно. Су­ществует миф, что карьера строится непременно "по головам" других. И зада­ча руководителей …

Подготовительный этап

Допустим, в деятельности российской торговой компании, занимающейся про­дажей западных продуктов питания, наблюдается устойчивый спад — кривая продаж идет вниз. В компании есть отдел маркетинга, отдел продаж, отдел те­кущих операций, финансовый …

Психологическая поддержка

На основе концепции К. Роджерса вводится понятие самоуважения. Рассматри­вается его роль в общении и те способы, с помощью которых поддерживается самоуважение собеседника. Упражнение "Психологическая поддержка" Ведущий предлагает одному из участников …

ЧТО ТАКОЕ ИМИДЖ?

Понятие "имидж" приобретает смысл только в ситуациях выбора, при наличии конкуренции: выбора товара, поставщика, политика — во всех случаях, когда предложение больше, чем спрос. Именно при таких условиях, появившихся на …

ИННОВАЦИОННОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ

Итак, корпоративный тренинг может служить инструментом организационных изменений. Обучение выполняет инновационную, преобразующую роль в дея­тельности организации. Руководство принимает решение о проведении тре­нинга, исходя из потребностей в управлении изменениями. Рис. 6. …

Иерархия потребностей и мотивов

Знаменитый американский психолог Абрахам Маслоу, предложив иерархичес­кую классификацию потребностей человека (от базисных физиологических до высших духовных), сформулировал психологический закон, согласно которому человека только тогда можно побудить к деятельности, апеллируя к …

Условия эффективного самовоздействия. Разбор принципов саморегуляции. Идеомоторика

Затем разбирается вопрос о том, почему и каким образом человек может воз­действовать на свои внутренние состояния и самочувствие. Демонстрируется так называемый "магический маятник", который раскачива­ется сам по себе, когда человек …

Активное слушание

Это одна из самых известных техник фасилитации (См. Атватер, Петровская). Она входит в "джентльменский набор" техник, составляющих основу коммуни­кативной компетентности управленца. Активное слушание включает в себя присоединение (подстройку) к партнерам …

Аналоговое маркирование

Вводится представление об аналоговом маркировании как методе воздействия, позволяющем избегать критического анализа высказываний. Рассматриваются приемы и способы выполнения аналогового маркирования. Выполняется уп­ражнение. Упражнение "Аналоговое маркирование" Выполняется в тройках или в …

Путь к внутренней свободе и праведности

Жизнь по совести, отказ от успеха и богатства, от подчинения официальным правилам там, где они кажутся несправедливыми, — это путь героев, по­движников, диссидентов. Путь, связанный с приоритетом духовной жизни, обязан …

Сплоченность менеджерской команды в целом (всех уровней)

Характер отношений в управляющем звене всегда оказывает колоссальное мо­тивирующее или демотивирующее влияние на персонал. Этот фактор имеет прямое отношение к базисным потребностям в безопасности и стабильности. "Кадровая чехарда" (в противоположность …

ТРЕНИНГ ТРЕНЕРОВ

"Учиться на тренера" стремятся многие: старшекурсники психологических фа­культетов и уже работающие в серьезных организациях сотрудники учебных отделов, подумывающие о смене деятельности менеджеры по персоналу и по­думывающие о том же психологи …

РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА

Система оплаты труда является одним из ключевых пунктов в деятельности фирмы. Поэтому руководство пожелало уделить этому вопросу особенное вни­мание. Результаты диагностики показали, что эта проблема являлась одной из самых животрепещущих …