Юзабилити: как сделать сайт удобным

Время протекания процессов

Способ визуализации может быть применен не только для на­глядного отображения информации, но и для отвлечения поль­зователя от долговременного ожидания или для отражения со­стояния системы. Например, инсталляционные программы часто снабжают пояснениями, анонсами, пресс-релизами и рекламой устанавливаемого продукта. За чтением всего этого время проте­кает быстрее.

То, что система не «зависла», а просто «задумалась», может по­казывать индикатор протекания процесса. Когда пользователь вместо пустой страницы видит часы со вращающейся стрелкой и надпись Подождите, он становится более терпеливым, потому что система что-то делает, его команды системе не ушли «в ни­куда», а адекватно восприняты.

Таким образом-, желательно, чтобы интерфейс отвлекал человека во время длительных пауз в работе системы, хотя в базе данных в это время все может просто «кипеть».