бизнес

Конфликт, его структурные элементы, динамика конфликта и его функции

Конфликт - это столкновение интересов, основанное на взаимных противоречиях, которые в свою очередь являются глубокими и непримиримыми.

Элементы конфликта:

1. Объект конфликта-причина (из-за чего произошел конфликт)

Характеристики объекта конфликта:

  • -историчность
  • - неделимость
  • - зависимость объекта конфликта от субъекта конфликта

Существует подход о безобъектных конфликтах. Безобъектные конфликты возникают между людьми, у которых есть психические отклонения, а также возникают между людьми в транспорте.

2. Характеристики предмета конфликта:

-внешние и внутренние противоречия

-антагонистические и неантагонистические противоречия (неразрешимые, глубинные)

-объективные и субъективные противоречия

3. Среда конфликта:

-микросреда-межличностные

-макросреда-между большими социальными группами и государством

-мезосреда-межнациональные

4. Субъективное восприятие участниками конфликта друг друга и конфликтной ситуации

5. Ценностная составляющая

6. Участники конфликта:

-прямой участник

-косвенный участник

-организатор

-подстрекатель

-посредник-медиаторы

7. Функции конфликта (какую роль играют для общества и личности):

1) конструктивные (положительные последствия конфликта)

1.1. для общества:

-интеграция

-снятие социальной напряженности

-рождение новых идей, инноваций

1.2. для личности:

-социализация

-самореализация

-улучшение морально-психологического климата в коллективе

-обучение определенным механизмам собственной защиты

2) Деструктивные (негативные последствия конфликта):

2.1. для общества:

-дезинтеграция

-приращение в обществе социальных патологий и появление социальной аномии (отсутствие норм в обществе, обесценивание норм)

-социальная девиация

-рост агрессии

2.2. для личности:

-экзистенциальный вакуум, который впоследствии может привести к суициду

- появление негативных механизмов защиты

-обособление человека в группе

-проявление агрессии

-поиск виноватых

8. Динамика конфликта:

I-латентная стадия

I’-начало конфликта

II-открытая стадия конфликта

1-инцендент-тот случай, который зарядил отдельный этап конфликта

2-эскалация-создание образа врага

3-завершение открытой стадии конфликта (физическое уничтожение, иссякли ресурсы, силы миротворцев)

III-завершение конфликта в общем и целом (юридическое вмешательство)

III’-постконфликтный синдром (недовольство)

2 способа остановить конфликт:

1) Переговоры (обоюдное желание договориться является важнейшим условием)

2) Сбор дополнительной информации

Процесс создания образа врага:

1. Мы и Они

2. Мы-Другие

3. Мы-Чужие

Силы конфликтантов:

1. физическая сила

2. сила характера, сила воли, харизма

3. финансы

4. количество единомышленников (общественная поддержка)

5. СМИ

6. интеллект, образование, информация

7. время

Добавить комментарий

бизнес

Помощь в создании предприятия

С каждым годом идея собственного бизнеса привлекает все больше людей. Монотонная работа в офисе подходит далеко не каждому. Кто-то создает стартапы, другие реализуют их. В основном люди далеки от юридических …

Бизнес по ремонту электроники

Выбор концепции бизнеса Организовать сервисный центр можно по-разному: Классическая мастерская, принцип работы которой заключается в приеме оборудовании, его ремонте и установке на прежнее место. Очень часто стационарные мастерские открываются под …

Где взять деньги на развитие бизнеса?

Широкий спектр действий, инициатив и идей делает бизнес более прибыльным и эффективным. Благодаря развитию увеличиваются продажи и охват рынка, расширяются отделы, формируются стратегические партнерские отношения и повышается уровень доходов. Успешное …

Как с нами связаться:

Украина:
г.Александрия
тел./факс +38 05235  77193 Бухгалтерия
+38 050 512 11 94 — гл. инженер-менеджер (продажи всего оборудования)

+38 050 457 13 30 — Рашид - продажи новинок
e-mail: msd@msd.com.ua
Схема проезда к производственному офису:
Схема проезда к МСД

Партнеры МСД

Контакты для заказов шлакоблочного оборудования:

+38 096 992 9559 Инна (вайбер, вацап, телеграм)
Эл. почта: inna@msd.com.ua