ЛУЧШЕ УЧИТЬСЯ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ, ЧЕМ НА СВОИХ
Типичные ошибки в бизнес-планировании. Анализ недостатков при осуществлении бизнес-проектов позволяет выявить типичные ошибки и наглядно продемонстрировать пользу профессионального менеджмента.
Каждый проект, будь то новая разработка или план реорганизации предприятия, требует систематической работы в целью максимального достижения результатов при соблюдении установленных сроков, фиксированных затрат, определенных требований к качеству. Кратко перечислим наиболее часто повторяющиеся ошибки в этой сложной работе.
Ответственность при разработке проекта распределена недостаточно четко и согласованно. Проекты разрабатываются не «между делом», они требуют установления персональной ответственности как за проект в целом, так и за его отдельные части.
Нужно четко определить:
• Перечень квалифицированных специалистов, которые подчиняются руководителю проекта и каким образом?
• Кто дает частичные задания, принимает выполненную работу и передает ее на дальнейшее исполнение?
' Кто устанавливает сроки работ и утверждает расходы?
* Кто и в какой форме отчитывается перед руководством?
Команда планирования и управления проектом недостаточно укомплектована квалифицированным персоналом. При заданных сроках и лимитированных расходах трудовые ресурсы проекта требуют особого внимания, как с качественной, так и с количественной точки зрения. Поэтому при формировании команды разработчиков проекта нужно определить:
* По каким признакам выбирается персонал для проекта (профессиональные знания, способность работать в команде, руководящие способности и др.)?
* Является ли время работы над проектом дополнительной нагрузкой (наказанием или поощрением, связанным сдал ь - нейшим повышением по службе)?
• Может ли ответственный за проект отказаться от услуг не справляющихся с работой участников?
* Игнорировать ли возникающие кадровые проблемы, надеясь, что все решится «само собой»?
Реализация проекта характеризуется среди прочего тем, что его отклонение и изменение — это ожидаемое явление, с которым можно и нужно справиться. Поэтому требуется знать:
• Как определить необходимость изменений в постановке цели? Каковы допустимые отклонения в ходе работ?
• Как изменения влияют на результат, сроки и расходы?
• Как производится отчет об изменениях?
Проведение изменений в проекте
Ную заданную систему документации и фиксирование новаций. Подготовленные документы для принятия решения должны содержать альтернативные варианты с указанием неизбежных изменений цели. Ответственные лица, принимая решения и действия, предотвращают дальнейший «ущерб» от неэффективного проекта.
Иногда импровизация котируется выше, чем систематическая организация. Не все события в ходе подготовки проекта можно спланировать. Невозможно представить себе существование
Индивидуальной концепции реагирования на каждую поправку. Важно решить:
• Должен ли ответственный за проект отказаться от регулярных отчетов и больше доверять участникам работы над проектом?
• Может ли руководитель проекта ограничиться авраль - ны ми действиями и полагаться на свои способности импровизации и на определенные отношения с заказчиком и с начальством? Большая часть действий по реализации проекта может быть спланирована, а следовательно, и систематически организована.
Повторение ошибок старых проектов и отсутствие готовности учиться. Каким бы новым и неповторимым ни казался каждый проект, его выполнение весьма зависит от трансфера профессиональных знаний и анализа осуществленных старых проектов. Не должно быть сомнений в ответе на вопросы:
• Имеет ли смысл анализировать старые проекты?
• Можно ли научиться «быть менеджером»?
• .Становятся ли руководители проекта «вечно» ответственными за него?
Рабочие данные плана (затраты, сроки, расходы и др.) для новых проектов могут быть получены только в результате анализа завершенных проектов. Приемам и методам управления бизнес-проектами можно и нужно постоянно учиться.
Перечисленные недостатки и краткие комментарии к ним позволяют лучше понять задачи профессионального бизнес - планирования и управления подготовкой проектов и то, какая польза может быть получена от их реализации.