БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ

Характеристики менеджера, умеющего / не умеющего руководить

В этой главе исследовались качества работы руководителя, необходимые ему для того, чтобы изо дня в день возглавлять результативные рабочие группы. Мы подчеркнули важность развития навыков эффективного руководства, и характерис­тики, связанные с ними, суммированы в приводимой таблич­ке. Те, которые типичны для менеджеров с высокими навыка­ми, приводятся справа, характеристики менеджеров с низкими навыками руководства — слева.

Слабое умение руководить

Не принимает во вниманий того, что лежит в основе поведения подчиненных

Действий, с

Наказанием

Следует устаревшему стилю руководства

Имеет о

На осуществление своей роли

Вызывает отрицательное отношение окружающих

Не стремится к ясности

Оставляет работу подчиненных на самотек

Терпит

Системно подходит к

Работы Мало делегирует полномочия

Обладает излишне стилем

Возможностью положительно отметить работу подчиненных

Часто не справляется с трудными людьми

Не собственную группу

Терпит плохой вклад в

Не способен установить критерий успеха

Высокие навыки руководства

Поведение, что лежит в основе поведения подчиненных

Если это требуется, укрепляет дисциплину

Стиль руководства к переменам в обществе

Понимает, что воздействует на выполнение им роли

Развивает добрые отношения с окружающими

Отдает четкие указания

Регулярно анализирует работу подчиненных

Поощряет наилучшие примеры Системно подходит к анализу передает

Избегает слишком частого применения подкреплений

Создает позитивную обратную связь

Устанавливает приемлемые отношения с трудными

Защищает сваю группу, если возникает угроза

Ищет способы максимизации в

Работу сотрудников

Устанавливает критерии успеха

КОГДА БОЛЕЕ ВСЕГО НУЖНЫ ВЫСОКИЕ НАВЫКИ РУКОВОДСТВА

Высокий уровень способностей руководить необходим, когда руководитель несет прямую ответственность за груп­пу людей. Наиболее развитые способности к руководству требуются, когда в осуществляемой работе не хватает инте­реса для раскрытия потенциала и роста самоуважения учас­тников или когда людям нелегко определить свой вклад в работу. Группы, члены которых должны эффективно взаи­модействовать для выполнения сложных задан, также

Предъявляют высокие требования к умению руководить.

Руководители, которым требуются лишь низкие навыки руководства, вряд ли будут иметь дело с контролем за работой других людей. Это обычно менеджеры технических процессов, требующих в целом компетентных в своей работе исполнителей.