Как снимать психологическое напряжение
Наша ежедневная жизнь полна стрессов, мы нередко нервничаем, раздражаемся по пустякам. Такое напряженное эмоциональное состояние мешает разговаривать с людьми, мыслить, делать выводы и решать препядствия.
Потому очень принципиально научиться снимать психологическое напряжение и освобождаться от гнева и раздражения. В особенности принципиально уметь управляться со стрессом тем, кто работает с людьми.
Есть несколько правил для разрешения конфликтных ситуаций:
Во время конфликта, когда эмоции зашкаливают, происходит выброс адреналина, сознание отключается и человек совершает непродуманные поступки, о которых потом жалеет.
Чтоб избежать укоров совести, никогда не позволяйте для себя ни в коем случае унижать достоинство напарника, давать оценки, осуждать и критиковать его поступки, делать ироничные замечания, гласить пренебрежительным тоном.
Проводите переговоры в почтительной манере, не запамятовывайте о таких фразах, как «Извините, пожалуйста», «Будьте любезны», «Буду вам очень благодарен». Вежливость по отношению к собеседнику снимает негативные эмоции и содействует формированию доверительных отношений.
Помните, что вы, как и все люди, сможете ошибаться. Не настаивайте на собственном, как на единственном применимом варианте решения препядствия. Выслушайте предложения собеседника, выскажитесь сами и вкупе придите к общему решению, которое устроит вас обоих.
Если раздражены и вы, и ваш собеседник, вам необходимо оборвать переговоры и освободиться от напряжения (посетите бассейн, спортзал, теннисный корт). Как мы уже сообразили, в возбужденном состоянии вы не условьтесь. Если может быть, перенесите встречу на другой денек, все обмозгуйте и обсудите детали расслабленно.
Никогда не вымещайте свое раздражение на окружающих, иначе из-за недостойного поведения вы потеряете авторитет в очах напарника.
Если оборвать переговоры нереально, спросите напарника, вроде бы он поступил на вашем месте. Так вы переключите его мысли с чувств на осмысление, снимите критичный настрой.
Не показывайте свое приемущество перед собеседником, не гиперболизируйте свои награды, не инкриминируйте напарника в том, что появилась конфликтная ситуация. Не разрушайте партнерские дела независимо от финала переговоров.
Давайте разглядим приемы, дозволяющие снять напряжение, избавиться от гнева и раздражения:
Переключение на другой вид деятельности, требующей физического напряжения, благодаря которой сжигается адреналин.
Если находитесь на работе, полейте цветочки, разложите по местам документы, приготовьте кофе, переставьте стол, пройдитесь в резвом темпе по коридору, пару минут смотрите в окно.
Если стресс вас застигнул дома, выйдите на улицу (либо хотя бы на балкон), походите 10 – 15 минут в резвом темпе, примите контрастный душ, приберитесь в квартире.
Переключаться на другой вид деятельности необходимо всякий раз, когда вы почувствуете, что перестаете держать под контролем свои эмоции, и равномерно такое поведение войдет у вас в привычку.
Непременно хотя бы раз в неделю занимайтесь возлюбленным делом, которое доставляет удовлетворенность, успокаивает и приносит моральное ублажение.
Визуализация. Вы на уровне мыслей выражаете свои чувства и переживания либо совершаете какие-то деяния в отношении человека, который вызвал нехорошую реакцию.
Таковой метод применим в этом случае, если вы не сможете излить свое раздражение на человека, который его вызвал (к примеру, на управляющего либо клиента), потому что осознаете, что гнев только усугубит и без того напряженную ситуацию.
В итоге вы снимаете психологическое напряжение, ничем при всем этом не рискуя.
Уменьшение роста оппонента. Вы сможете представить, что в процессе переговоров ваш собеседник становится меньше и меньше, равномерно превращаясь в песчинку, на которую вы сможете наступить, а глас его становится все слабее и слабее.
В итоге собеседник покажется наименее значимым и влиятельным.
Заземление. Представьте для себя, что гнев выходит от оппонента и заходит в вас в виде пучка отрицательной энергии, который, пройдя через вас, свободно уходит в землю, не принеся вам и собеседнику никакого вреда.
Настроение. Возьмите цветные карандаши либо фломастеры, расслабьтесь и левой рукою начните отрисовывать что угодно: фигуры, полосы, пятна. Вполне погрузитесь в свои переживания, изберите и проведите полосы, надлежащие вашему настроению, материализуя на бумаге свои эмоции.
Когда вы заполните рисунками весь лист, переверните его и на оборотной стороне напишите 8—10 слов, которые первыми придут в голову, отражающих ваше настроение (переживание). Сейчас поглядите на набросок снова, поновой переживая свое состояние, перечитайте то, что написали, а потом разорвите листок, скомкайте клочки и выбросьте в мусорное ведро. Совместно с выброшенным рисунком вы избавитесь от отвратительного настроения и обретете душевное спокойствие.
Внутренний луч. Используйте этот способ на исходной стадии раздражения, когда нарушается самоконтроль, исчезает психический контакт с собеседником, возникает отчуждение.
Расслабьтесь и представьте для себя такую картину: над вами возникает броский луч, который движется сверху вниз и медлительно освещает ваше лицо, шейку, плечи, руки ровненьким, теплым и приятным светом. Равномерно разглаживаются морщины, складки на лбу, исчезает напряжение в области затылка, теплеет взор, расслабляются уголки губ, опускаются плечи, освобождаются шейка и грудь. Благодаря светлому внутреннему лучу, вы превращаетесь в нового уверенного внутри себя, размеренного и благополучного человека.
Мой дом (моя комната). Сядьте, расслабьтесь и представьте для себя собственный возлюбленный дом либо комнату с прекрасным видом на озеро, лес, речку либо море. Обставьте его, как вам нравится. Представьте свое любимое кресло у камина. Запомните эту умиротворяющую картину, и на уровне мыслей «уходите» туда отдыхать в хоть какое время в течение денька. После недолгого пребывания в вашем воображаемом доме, вы ощутите прилив сил и успокоение души.
Всякий раз после появления конфликтной ситуации, подумайте, какой урок вы сможете из нее извлечь, как приготовиться к схожим случаям, что делать, если вы столкнетесь с схожим случаем опять?
Таковой подход поможет вам освободиться от негативных эмоций, так как вы научитесь выходить из стрессовых ситуаций и будете знать, как вести себя в подобных ситуациях, и избежите стресса.
Изберите более применимые вам способы борьбы со стрессом и часто их используйте. В итоге гнев и раздражение покинут вас, а конфликтная ситуация покажется вам незначительной. Вы можете продуктивно выйти из кризиса, выработаете собственный стиль поведения в конфликтной ситуации и почувствуете себя более уравновешенным и размеренным.
Поделитесь ссылкой с друзьями и сотрудниками:
Базы продаж. Полезно для новичков
Схема телефонных продаж
«Часы продавца»
20 практических методов
роста продаж
Продающее
коммерческое предложение
