Веб-дизайн

Роли в команде и процесс разработки

Состав документов, необходимых для описания структуры сайта - от конкретных деталей номенклатуры и метаданных до общей картины информационной архитектуры и кон­кретной организации взаимодействия, - может значитель­но варьироваться в зависимости от сложности проекта.

В проектах с большим объемом иерархически организо­ванного контента эффективным способом документирова­ния архитектуры могут оказаться простые многоуровне­вые списки. В некоторых случаях для отражения нюансов сложной архитектуры потребуются электронные таблицы и базы данных.

Однако самым главным инструментом документирования информационной архитектуры и проектирования взаимо­действия является схема. Визуальное представление струк­туры - наиболее эффективный способ разобраться в от­ветвлениях, группах и взаимосвязях компонентов сайта. Структура веб-сайта по сути своей достаточно сложна, и ее словесное описание, вероятнее всего, просто никто не ста­нет читать.

На заре существования Сети такие схемы назывались «картами сайта», однако это словосочетание используется также для обозначения конкретного средства навигации по сайту (которое подробно описывается в главе 6), поэто­му, говоря об инструменте описания структуры сайта, сей­час лучше использовать термин архитектурная схема.

Эта схема вовсе не обязана документировать каждую ссыл­ку на каждой странице сайта. На практике подобный уро­вень детализации в большинстве случаев только сбивает читателя с толку и заслоняет информацию, действительно необходимую команде разработчиков. Гораздо важнее до­кументировать концептуальные связи: какие категории сгруппированы, а какие остаются сами по себе, как согла­суются шаги в данной процедуре взаимодействия и т. п.

Техника, которую я создал для отражения структуры сай­тов в схемах, называется Visual Vocabulary. С тех пор как в 2000 году я разместил ее в Сети, ее приняли в качестве ра­бочего инструмента информационные архитекторы и про­ектировщики взаимодействия во всем мире. Вы можете больше узнать о Visual Vocabulary, загрузив образцы схем и средства для их создания с моего веб-сайта Www.Jjg.Net/ ia/visvocab/.

Visual Vocabulary - это техника для построения схемы любой архитектуры, от простейшей (вверху) до очень сложной (внизу).

Поскольку проектирование взаимодействия и информаци­онная архитектура лишь недавно появились в сфере опыта взаимодействия, в командах веб-разработчиков по-преж­нему, как правило, никто не отвечает за эти области явным образом. В свете этого неудивительно, что так мало веб­сайтов могут похвастать продуманностью своей структуры.

Ответственность за структуру часто ложится на чьи-то плечи по умолчанию, а не в результате обдуманного реше­ния. Выбор ответственного нередко совершается в зависи­мости от культуры организации или от природы проекта. На ранних этапах развития Сети создание и поддержка сайта обычно становились еще одной задачей имеющегося технического персонала. В организациях, где изменения происходят медленно (или ресурсы ограничены), такая си­туация, похоже, сохранилась и доныне. При разработке нагруженных контентом сайтов, а также в организациях, где присутствие в Сети изначально мыслилось как марке­тинговая деятельность, ответственность за определение структуры сайта передавалась группе подготовки контен­та, издательской группе или отделу маркетинга. В органи­зациях с развитой внутренней технической культурой или с руководством, получившим техническое образование, ответственность за структуру сайта обычно возлагалась на менеджера проекта по созданию веб-сайта.

Любой проект выиграет от наличия выделенного специали­ста, отвечающего за вопросы структуры и работающего на полной ставке. Иногда такая должность называется «про­ектировщик взаимодействия», но чаще - «информацион­ный архитектор». Пусть названия не вводят вас в заблуж­дение: хотя некоторые информационные архитекторы дей­ствительно специализируются на создании организацион­ных схем и навигационных структур для контента сайтов, в большинстве случаев информационный архитектор имеет определенный опыт и в проектировании взаимодействия. На практике некоторые сотрудники на должностях инфор­мационных архитекторов в большей степени являются спе­циалистами в области проектирования взаимодействия.

Возможно, в вашей компании не найдется достаточно ра­боты для штатного информационного архитектора на пол­ный рабочий день. Если ваши задачи по сопровождению веб-сайта по большей части сводятся к поддержке имею­щегося контента в актуальном состоянии, если помимо полной переработки сайта раз в несколько лет никакая

Другая разработка не ведется, содержание информацион­ного архитектора в штате вряд ли является разумной тра­той денег. Однако если вы имеете дело с непрерывным по­током нового контента и должны постоянно расширять функциональные возможности сайта, то наличие в штате информационного архитектора позволит вам управлять этим процессом эффективно, то есть так, что будут удовле­творены потребности пользователей с одной стороны и до­стигнуты ваши стратегические цели с другой.

Не так важно, есть ли у вас отдельный специалист по во­просам структуры сайта, - важнее, чтобы решение этих вопросов было кому-то поручено. Ваш сайт будет иметь ка­кую-то структуру независимо от того, целенаправленно вы ее спланировали или нет. Сайты, построенные по явным образом определенному структурному плану, как правило, реже требуют «капитального ремонта», позволяют своим владельцам добиться конкретных результатов и лучше удовлетворяют потребности пользователей.