ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ. ПОИСК СРЕДСТВ И РЕСУРСОВ
1. Описание цели. Цель формулируется в терминах результата, который должен быть описан с помощью легко проверяемых позитивных критериев (что должно быть, а не от чего нужно избавиться).
2. Что должно произойти (какие события), чтобы результат был достигнут?
3. Что должно быть сделано, чтобы эти события произошли (повысилась вероятность наступления этих событий)?
4. Какими ресурсами мы располагаем, чтобы это осуществить?
5. Соотнесение цели с проблемами и интересами:
• Какие проблемы будут решены (частично или полностью) по достижении результата?
• Чьи и какие интересы удовлетворяются по достижении результата?
• Чьи и какие интересы ущемляются?
Конфликт Перевод задач В партнерские 5) Выработка |
В несогласии" 3) Выбор |
Приоритетов 4) Формулировка |
Отношения |
6. Как и кто будет это делать? (Action plan и распределение ответственности).