Продажи и управление продажами

СФЕРА ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРИ ПРОДАЖАХ И ПОДГОТОВКА К ПРОДАЖАМ

Изучив эту главу, вы должны уметь следующее:

1 .Перечислить сферы ответственности при продажах.

2.Оценить источники получения потенциальных покупателей.

2. Вести систематический учет информации по потребителям.

3. Понимать важность самостоятельного менеджмента при продажах.

4. Понимать, какая подготовка необходима до непосредственного осуществления продаж.

5. Разбираться в том, что составляет сущность ведения переговоров.

6.

Планировать ход общения при продажах.

•переговоры по продажам А работа с потенциальными потребителями

•планирование презентации • урегулирование жалоб •подготовка к продажам • цикл продаж