ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОДАЖ И ОПЕРАЦИЙ

РАЗРЫВЫ СПРОСА

Цепи поставок, конечно, могут быть рассмотрены не только «назад», в на­правлении источников поставок, но и «вперед», в направлении клиен­тов. Тем самым разрывы цепи поставок могут включать проблемы как со стороны спроса, так и со стороны поставок.

Классическим примером разрыва спроса является скачок спроса (внезапный и не прогнозировавшийся прирост спроса). Возможно, са-

Выше

А

Проблема качества.

Например: брак в нескольких партиях продуктов

 

Серьезный спад спроса.

Например: потеря крупного клиента

 

Часть IV Делать правильно и делать лучше

подпись: часть iv делать правильно и делать лучшеО

О.

0)

СО

Проблемы поставщика.

Например: пожар на фабрике

подпись: проблемы поставщика.
например: пожар на фабрике
Проблемы продукта при его использовании.

Например: отзыв продукта

Ниже

подпись: нижеНиже

-► Выше

Эффект

РИСУНОК 21.1

214

подпись: 214МЫМ ярким примером будет скачок спроса, Разрывы цепи поставок который случился несколько лет назад, вскоре после одиннадцатого сентября. Адми­нистрация президента Буша намекнула, что

Потенциальной лучшей защитой от химических или биологических га­зовых террористических атак является противопыльная лента, накле­енная на оконные рамы и дверные щели (забавно, но если она наклеена достаточно хорошо, это одновременно перекрывает доступ в помеще­ние кислорода — тоже не очень здорово).

Мы знакомы с одной компанией, производящей противопыльную ленту. После того как людей подтолкнули к указанной выше мысли, запасы ленты быстро закончились сначала в магазинах, потом у дист­рибьюторов, а потом и на заводах. Даже после того, как истерия прекра­тилась, компания не сразу сумела подстроиться, наполнить каналы по­ставок товаром и вновь обеспечить нужный уровень обслуживания клиентов.

Большинство скачков спроса[42] не такие сильные, как этот, возник­ший по причине открытия нового способа применения для продукта. Рассмотрим далее более типичный пример.

ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОДАЖ И ОПЕРАЦИЙ

ГЛОССАРИЙ

ABC-классификация (ABC Classification) — группировка номенкла­турных позиций на основе их относительной важности. Номенкла­турные позиции А являются самыми важными; номенклатурные по­зиции В — менее важные; а номенклатурные позиции С являются наименее …

ДИАГРАММА ВОДОПАДА

Диаграмма водопада — это инструмент, помогающий определить и ди­агностировать систематическое отклонение прогноза. Прогноз с система­тическим отклонением всегда содержит ошибку прогноза в одном и том же направлении. Можно привести следующие примеры: …

ОЧЕНЬ ИЗМЕНЧИВЫЕ ПОСТАВКИ

В терминах статистики стандартный подход к объемному планирова­нию продаж и операций рассматривает спрос как независимую пере­менную, а поставки — как зависимую. Поэтому мы и говорим «спрос и поставки», а не …

Как с нами связаться:

Украина:
г.Александрия
тел./факс +38 05235  77193 Бухгалтерия
+38 050 512 11 94 — гл. инженер-менеджер (продажи всего оборудования)

+38 050 457 13 30 — Рашид - продажи новинок
e-mail: msd@msd.com.ua
Схема проезда к производственному офису:
Схема проезда к МСД

Оперативная связь

Укажите свой телефон или адрес эл. почты — наш менеджер перезвонит Вам в удобное для Вас время.