Энциклопедия начинающего предпринимателя

И густо, и пусто

По данным Департамента Федеральной государственной службы занятости населения по Москве, в столице работает около трехсот ор­ганизаций, оказывающих услуги в подборе персонала (65%) или тру­доустройстве (7%), около 28% компаний предлагают и то и другое. Соответственно, почти 195 организаций занимаются поиском и под­бором персонала. 22% организаций имеют специализацию. Помимо этого, около 81% компаний оказывает дополнительные услуги в сфе­ре работы с персоналом: кадровое консультирование (71%), психоло­гическое тестирование (23%), аттестация (16%), тренинг персонала (14%), юридическое (7%) и управленческое консультирование (3%). Растет доля организаций, предоставляющих временный персонал. В 2000 году на них приходилось 4% от общего числа компаний, заня­тых трудоустройством, в 2001 году — 6%. По России услуги в подборе кадров предлагают около тысячи фирм.

По словам Ирины Соловьевой, директора по маркетингу компании «Агентство Контакт», рынок абсолютно голоден. По мнению же Тать­яны Мойса, регионального менеджера по Центральной России Kelly Services CIS, можно говорить о насыщенности рынков только в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге и Новосибир­ске. В первую очередь, в Москве — вследствие высочайшей концент­рации бизнеса и власти, образовательных центров, постоянной деловой активности. Приход множества представительств западных компаний, использующих услуги по подбору персонала, и расширение российского бизнеса послужили толчком для роста услуг рекрутмен - та. В регионах же происходит «очаговое» развитие, ориентированное на деловые центры России, то есть на потребности компаний-рабо­тодателей.

На региональных рынках до сих пор подавляющее число участни­ков — агентства по трудоустройству, взимающие деньги с кандидатов. Многие из них постепенно переходят на технологии рекрутмента и пытаются работать по заявкам. По словам Натальи Ильиной, менед­жера по региональному развитию рекрутинговой компании «Анкор», количество вновь открывающихся кадровых агентств постоянно уве­личивается. Во многом это связано с ошибочным мнением, что дан­ный бизнес довольно легкий, позволяет заработать «быстрые деньги». Но есть и обратная тенденция — уход агентств с рынка, то есть доста­точную долю на рынке составляют агентства-однодневки.

Неоднородность участников рынка приводит к парадоксальной ситуации.

Как рассказывает Михаил Баляев, генеральный директор «Агент­ства Развития Деловых Коммуникаций», почти во всех регионах, за исключением Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга (в меньшей степени), ситуация такая: и густо (агентств много), и пусто (мал рынок качественных услуг). А в таком древнем городе, как Владимир, вооб­ще нет кадровых агентств! В Нижнем Новгороде их много, более 50. Но развитие экономики и, естественно, менеджмент компаний нахо­дятся на низком уровне, оплачивать подбор персонала готово лишь 20% работодателей. Как следствие, средние цены на услугу невысоки, а более 80% агентств принимают низкие демпинговые расценки, при которых качественную услугу оказать невозможно. В регионах конку­ренция в основном касается скорости работы и стоимости услуг. У боль­шинства региональных агентств она в пределах одного-двух месячных окладов нанятого на работу сотрудника до вычета налогов. (Крупные и серьезные агентства обычно держат планку 18-25% от его годового заработка.)

Нехватка качественных предложений делает рынок рекрутмента открытым для новых игроков. К тому же отечественный бизнес бурно развивается, и спрос на услуги кадровых агентств постепенно растет.