Влияние применения роботов на операторов
В то время как одни специалисты настоятельно рекомендуют использовать роботов в промышленности, другие столь же активно отвергают такую необходимость. Это объясняется тем, что роботы рассматриваются как потенциальная причина безработицы, поскольку они могут не только освободить человека от выполнения опасных операций, но и полностью заменить его. •»'
Прямым следствием применения роботов является уменьшение потребности в рабочей силе. Еще более важное следствие— увеличение критичности функций, выполняемых оператором при работе с роботом (рис. 7.1).
Роботы оказывают всепроникающее воздействие на операторов. Все возможные варианты такого воздействия показаны "на рис. 7.2. Исследования, проведенные на трети всех металлообрабатывающих предприятий ФРГ, показали, что с расширением применения роботов усиливается тенденция к 1) уменьшению физических нагрузок и 2) возрастанию психологического стресса (рис. 7.3).
Обзор исследований показывает, что применение роботов оказывает следующее влияние на работников производства (табл. 7.6):
1) автоматизация приводит к поляризации квалификаций, а именно снижаются требования к квалификации персонала, эксплуатирующего оборудование, при одновременном повышении требований к квалификации людей, осуществляющих техническое обслуживание и программирование;
2) как было указано выше, наблюдается увеличение психологического стресса и уменьшение физических нагрузок;
Рис. 7.1. Важность количественных и качественных потребностей в персонале в зависимости от степени автоматизации (общие тенденции). |
/ Качественный аспект |
Ноли честбенный аспект |
3) персонал участвует в производственной деятельности не непосредственно, а косвенно: следит за оборудованием, занимается техническим обслуживанием, ремонтом и перепрограммированием;
4) более пристальное внимание уделяется вопросам безопасности;
5) производственные ситуации, с которыми сталкивается персонал, можно классифицировать следующим образом:
А) рабочие ситуации в большей степени определяются инструментом, чем объектом труда;
6) от персонала требуется выполнять вспомогательные операции по отношению непосредственно к процессу производства, например подавать материал или комплектовать детали; такого рода деятельность предъявляет низкие требования к квалификации человека-исполнителя и по своей природе является монотонной;
В) производственная ситуация порождает простые виды деятельности по поддержанию функций оборудования (например,
' Уверенность S завтрашнем дне о Риск несчастного случая о Область и степень квалификации О Контакты сдру - гими работающими О Регулирование потока работ о Психологическое благополучие
І Профессиональные
О Сотрудничество |
О вид оплаты |
О Физическое благополучие |
Заболевания
О Сохранение квалификации
5 Планирование работы и ее условий
В Размер заработной платы В Стрессы и наг- рузки в Приобретение Квалификации о Социальный статус аРрофессиональ - ная мобильность ° Оценка производственной ситуации
Рис. 7.2. Схема оценке человеческих факторов.
Бизнес в области Бизнес S других передовых техно - областях
1
Бизнес 8 области передовых техно - логий
% 50 +
Социальная Изоляция
Бизнес в других областях
50 |
1 |
1 |
% 50 +
Шуи |
Неестественная поза.
50 |
Т |
% 50
Монотонность |
Ритм работы Обозначения ЙРп Увеличение[ К) уменьшение Баланс |
^ ул |
Опасные материалы
"А 50
Тяжелая физическая работа
Рис 7 3 Тенденции изменения стрессов н нагрузок
Предприятия с самой передовой технологией включают предприятия е широким применеНием экранных терминалов, систем автоматизированного проектирования, промышленная Роботов и автоматизированных складов. Число обследованных предприятий о Передової Технологией л-119, прочих л-864 [IGM 19831.
Таблица 7.6. Ожидаемые положительные и отрицательные последствия применения промышленных роботов для персонала, который будет связан с ними непосредственно [2]
_ Возможные последствия применения системы-манипулятора
Рассматриваемые ___________________________________________________________ [5]
Последствия
Положительные отрицательные
Напря- |
Опасность несчаст - нвго случая
Влияние окружающей среды
Физическое жение
Психологический стресс
Увеличение расстояния до опасной точки снижает риск несчастного случая (промышленный робот выполняет опасную работу)
Большее расстояние от источников отрицательного влияния среды уменьшит их воздействие (это, в частности, касается тепла, грязи, пыли), ожидается незначительное снижение уровня шума, поскольку в отсутствие защитного кожуха шум распространяется обычным образом
Уменьшение объема тяжелой или однообразной физической работы
Существует возможность уменьшить зависимость от машины путем развязывания операций
Более широкий выбор действий и большее разнообразие вследствие обогащения содержания работы (слежение за оборудованием, настройка, программирование)
При ремонтных работах в определенных условиях степень риска травмирования персонала может возрасти, если на время ремонта необходимо отключать предохранительные устройства Гидравлическое оборудование может оказаться новым источником шума, а следовательно, в отсутствие защитного кожуха и новым источником стресса и напряжения
Однообразные мышечные усилия сказываются в виде остаточного мышечного напряжения (например, при загрузке)
Опасность увеличения влияния монотонности операций на остаточное мышечное напряжение
Растущий объем инспекционной деятельности, требующей повышенной концентрации внимания
При трехсменной работе оборудование в третью смену может работать автоматически (для этого нужно создавать запасы материалов, заряжать их в магазины и т д )
Занятость |
Надежное обеспечение рабочих мест персоналом за счет конкуренции
Увеличение интенсивности работы вследствие более высокой рабочей скорости машины
Персонал более жестко привязан к ритму работы, который задается машиной Ожидается избыток рабочей сильг (и связанная с этим опасность возникновения безработицы)
Для «лишних» рабочих условия жизнн обычнв не улучшаются
Опасность увеличения продолжительности смея
Рассматриваемые последствия |
Положительные |
Продолжение
Возможные последствия применения системы-манипулятора
Отрицательные
Заработная плата
Содержательность работы, возможность совершенствования персонала, спектр действий
Квалификация
Социальное дение
Заработная плата увеличивается применительно к работам, требующим высокой квалификации (например, при расширении набора задач в работах, связанных с Использованием промышленных роботов)
Использование оперативного управления расширяет возможности планирования и принятия решений Спектр действий расширяется вследствие обогащения содержания задач Более высокая квалификация в подразделениях ремонта и технического обслуживания
Повышение квалификации производственных рабочих как следствие мер по структурированию работы
Возможно улучшение общения в случае выполнения некоторых видов работ роботами
Ожидается снижение заработной платы, особенно при
Аналитической оценке квалификации
Содержательность работы снижается (особенно в таких работах, как манипулирование инструментами) Сохранятся остаточные (ручные) работы, которые трудно автоматизировать Снижение квалификации (особенно в таких работах, как манипулирование инструментами)
Если сохранятся только остаточные работы, ожидается дальнейшее увеличение частоты переподготовки и увеличение периода профессиональной адаптации к действиям на рабочем месте Снижение объема совместных работ и интенсивности общения вследствие большей изоляции
Устранение сбоя в подаче деталей). Это делает необходимым решение проблем при постоянном наблюдении потока однородных событий, однако требования, предъявляемые к квалификации исполнителя, довольно низкие;
Г) производственная ситуация может потребовать сопряжения или разделения ручных и автоматизированных задач, а следовательно, синхронизации ритмов.