ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР

Увольнение персонала

Масштабы увольнения персонала, связанного с автоматизаци­ей, плохо поддаются оценке. Исторические сведения, относя­щиеся к применению автоматизации в машиностроительном производстве, не всегда позволяют надежно прогнозировать будущие тенденции. Технологическое изменение не обязатель­но ведет к созданию новых рабочих мест или позволяет избе­жать увольнения. Сенкер [27] установил, что глубокие техно­логические революции имеют две фазы. В начальной фазе но­вая технология приводит обычно к повышению уровня занято­сти. В завершающей фазе проявляется тенденция к сокраще­нию рабочих мест. Сенкер утверждает, что «технологическая революция в электронике» достигла завершающей фазы. Рас­пространение этого утверждения на промышленные роботы (в той мере, в какой оно их затрагивает) показывает, что де­шевые и надежные микропроцессоры способствуют уменьше­нию стоимости роботов и повышению их конкурентоспособно­сти благодаря расширению сферы применения. В конечном итоге достигается расширение объемов производства без со­ответствующего увеличения уровня занятости [27]. В прошлом увеличение потребности в том или ином виде продукции вызы­вало соответствующее увеличение потребности в рабочей си­ле. Тем самым влияние автоматизации как бы маскировалось.

В качестве примера возможного чистого уменьшения объ­ема ручного труда в результате роботизации ручных производ­ственных операций ниже рассматривается простая операция транспортировки материалов. Так, если для обслуживания станков с трехмерным числовым программным управлением (ЧПУ) требуются ручные системы транспортировки, то ис-

') Этот раздел заимствован ив работы Г. Салвенди Human aspects in Planning and utilization of industrial robots, in: Handbook of industrial ro­botics, S. Y. Nof, ed., New York, Wiley, 1985 и работы [25]. (Перепечатано с

Разрешения.)

Таблица 7.12. Программа учебного курса по эксплуатации А программированию промышленных роботов

Основной курс (50 ч)

I. Основные сведения Основы электронной обработки данных Конструкции промышленных роботов Основы сварки

11. Функционирование промышленных роботов Движение по пространственным осям Инструктаж по работе с оборудованием Техника безопасности

III. Программирование 1-го уровня

Программирование промышленных роботов (клавишное, текстовое)

Дополнительный курс (70 ч)

IV. Оборудование для роботизированной дуговой сварки

Характеристики промышленных роботов Инструктаж по ра-

Программирование источников электропитания боте с оборудова­

Нием

Устройства позиционирования и фиксации Техника безопао

Вспомогательные средства, датчики ности

V. Программирование 2-го уровня Подготовка полных программ сварки

Специальные сварочные команды (движение по шву, задание положения сварочного шва и т. д.)

Программирование источников электропитания Выбор периферийных устройств

VI. Сварка с помощью промышленных роботов

Выбор параметров процесса сварки в зависимости от типа изделия Обеспечение качества изделия (оценка качества швов, обнаружение де­фектов, корректировка программы) Тренировочная сварка деталей

VII. Техническое обслуживание и ремонт Поиск неисправностей

Простые работы по техническому обслуживанию

Практические и теоретические экзамены

Пользование ручного труда обусловливает значительные раз­меры прямых и косвенных затрат. Например, рабочему пер­вой смены придется платить по 30 долл./ч. Бункеры для гото­вой продукции обычно стоят 125—150 долл. [17]. В число расходов могут входить заработная плата операторов грузо­подъемников, перемещающих поддоны с бункерами, и другие затраты.

Таблица 7.13. Цели обучения

Цели повышения квалификации;

Автономность работы Исключение неправильных действий Исключение вредных перегрузок и напряжений

Обеспечение быстрой реакции и гибкости при определенных нагрузках Обеспечение безопасности и точности выполнения ручных операций

Развитие аналитического мышления Осознание ответственности Познавательно-образовательные цели:

Знание и понимание на функциональном уровне оборудования

Производственного процесса коммерческой стороны производства Точное знание возможных вариантов действий, их взаимосвязей и по­Следствий Эмоцийльно-образовательные цели-

Планирование рабочего процесса (в деталях) Преодоление неуверенности и эйфории

Предположим, что станки с ЧПУ образуют производствен­ный участок. Существующие в настоящее время возможности электроники и программного обеспечения таковы, что один робот может обслуживать все станки, хотя все они выполня­ют разные операции. Очевидно, что конструкция системы по­дачи материалов должна соответствовать условиям работы ро­бота. Вполне вероятно, что окажется возможным отказаться от бункеров для готовой продукции, занимающих некоторый объем производственного помещения. Может быть, удастся мо­дифицировать либо вообще ликвидировать подъемники и их операторов, а другой персонал, занимающийся транспортиров­кой материалов, уволить. Возможно, требуется работа в те­чение достаточно продолжительного времени, однако человек способен работать в день только одну смену. Поскольку робот может работать более одной смены, он Способен заменить не­скольких рабочих [17]. Из этого простого примера видно, что прямая и косвенная экономия может быть вполне достаточной, при этом роботы увеличивают диспропорции в увольнении ра­бочих.

Для неквалифицированных рабочих и рабочих низкой ква­лификации это, очевидно, приводит к укорочению рабочего дня, сокращению числа рабочих мест и возникновению чувства неуверенности в завтрашнем дне. Подобные соображения за­ставили ряд организаций, в том числе Американский союз ра­бочих автомобильной промышленности (АСРАП), определить свое отношение к построению интегрированных автоматизиро­ванных систем, в которых основная роль принадлежит промыш­ленным роботам. Хотя представляется сомнительным, чтобы бдна конкретная организация выступала от имени всех про­мышленных рабочих, следует иметь в виду, что АСРАП охва­тывает значительную часть рабочих в отрасли промышленно­сти, использующей наибольшее число роботов. АСРАП никак специально не выделяет промышленные роботы, а счйтает их одним из технических достижений, которые следует учитывать [34]. Союз также понимает, что для обеспечения долгосрочно­го экономического благополучия необходимо повышение про­изводительности труда и что сокращение его рядов обусловле­но главным образом неуверенностью рабочих в завтрашнем дне [34]. Союз хорошо осведомлен о «пожизненной занятости» японских рабочих н сформировал следующие принципы обес­печения уверенности в завтрашнем дне:

1) администрация заранее оповещает персонал о новой тех­нологии с целью проведения широкого обсуждения;

2) введение новой технологии должно приводить к мини­мально возможному увольнению рабочих за счет естественно­го процесса ухода людей на пенсию;

3) когда темпы увеличения производительности начинают опережать интенсивность естественных увольнений, защита рабочих от увольнения должна стать главной заботой адми­нистрации после роста производительности труда;

4) необходимо сохранять целостность производственных подразделений; работа не должна передаваться из одного под­разделения в другое;

5) работники подразделения должны получить подготовку, необходимую для выполнения заданий, появляющихся с вве­дением новой технологии;

6) рабочее время должно сокращаться, чтобы все желаю­щие трудиться имели одинаковые шансы получить работу [17, 34].

Д. Фрейзиер считает, что для достижения этих целей необ­ходимо сокращать число рабочих часов на каждом рабочем месте. АСРАП утверждает при этом, что сокращение продол­жительности рабочего дня является альтернативой повышению заработной платы [17, 28, 34]. Кроме того, Союз настаивает на том, чтобы производились прямые выплаты за сокращен­ные рабочие часы. Оценить, в какой степени все эти вопросы влияют на рынок рабочей силы в целом, не представляется возможным.

Введение роботов влияет также и на качество производст­венной жизни (КПЖ). Что касается уверенности в завтрашнем дне, то роботы вполне могли бы ее значительно повысить. Адаптируемость позволяет приспособить и оснастить робот для множества производственных задач; степень схожести этих за­дач с задачами, выполняемыми людьми, увеличивает вероят­ность того, что человек н робот для выполнения конкретной задачи окажутся взаимозаменяемыми. В производстве потре­бительских товаров, где колебания рыночного спроса могут быть очень значительными, роботизированная сборка может иметь существенные преимущества [28]. Что же касается КПЖ, то фирма вполне может пойти на «отстранение роботов от работы» вследствие падения рыночного спроса и временно поставить на сборочную линию людей, минимизируя тем са­мым влияние рыночных флуктуаций на рабочую силу.

Часто утверждают, что изменение технологии (например, появление промышленных роботов) создает новые рабочие места. Существует широкий диапазон оденок того, в какой степени ликвидация рабочих мест будет компенсироваться рабочими местами, вновь созданными вследствие расширения использования роботов [1]. Такой эффект и в самом деле мо­жет иметь место, однако сравнивать только количество мест было бы по меньшей мере наивно и недальновидно. Чтобы корректно сравнивать ликвидацию и создание рабочих мест в их взаимосвязи, необходимо сопоставлять тип созданного ра­бочего места с типом ликвидированного. Литературные источ­ники указывают на несоответствие уровня квалификации вновь создаваемых рабочих мест уровню ликвидируемых мест.

Существует и, по-видимому, будет существовать большая потребность в высококвалифицированном персонале в облас­тях программирования, конструирования механических и элект­ронных устройств и в других сферах деятельности, необходи­мых для создания, эксплуатации и технического обслужива­ния промышленных роботов. По всей вероятности, работу бу­дут терять неквалифицированные и малоквалифицированные рабочие. Между уровнем квалификации ликвидируемых я со­здаваемых рабочих мест имеет место большой разрыв. Амери­канские фирмы, использующие промышленные роботы, не предпринимают каких-либо заметных усилий для переподготов­ки служащих, потерявших места [3]. По наблюдениям Амери­канского союза рабочих автомобильной промышленности, вы­годы от автоматизации (роботизации) распространяются главным образом на рабочую силу с невысокой почасовой опла­той [34].