БИЗНЕС В СТИЛЕ ФАНК КАПИТАЛ ПЛЯШЕТ ПОД ДУДКУ ТАЛАНТА

(Э Циркулярная

Все действительно быстрые системы, такие как наш мозг, используют принцип циркулярности. Понять этот принцип, возможно, немного сложнее, чем остальные. По сути, он означает, что у человека есть ог­ромные способности к самоорганизации только тогда, когда мы полу­чаем всестороннюю оценку своей деятельности. Циркулярность - это организационная демократия. Кто назначает генерального директора в вашей компании? Конечно, совет директоров. Но во многих органи­зациях, в которых знания и интеллект играют ключевую роль, это за­дача более широкого круга членов организации. Вся профессура вы­бирает декана в университетах. Как и в большинстве других консал­тинговых компаний, главу компании McKinsey выбирают партнеры. Это выражается также и в совместном владении компанией. Кардина­лы решают, кому быть Папой в Риме, и было бы проблематично пере­дать решение этого вопроса «совету директоров». Чтобы проверить, как работает циркулярность на практике, мы иногда проводим малень­кий эксперимент. Мы просим аудиторию похлопать в такт в ладоши.86 Им нужно три-четыре хлопка, чтобы все смогли попасть в такт. Это если у них нет начальника. А если бы он был, то они никогда бы не захлопали в такт. Они быстро забыли бы, кто их начальник, и что он или она делает. Так же и в реальной жизни. До тех пор, пока со всех сторон мы получаем отзывы о своих действиях, мы имеем удивитель­ную способность спонтанно координировать свои усилия, если, ко­нечно, мы все знаем, что означают слова «хлопать», «руки» и «в такт».

Эксперимент может показаться глуповатым, но замените в нем сло­ва «хлопать», «руки» и «в такт» на слова «глобальность», «продукция» и «стратегия», и наличие общего языка станет критическим для ус­пешного управления компанией при отсутствии иерархий. Иначе мы можем встречаться, принимать решения, и каждый раз потом обна­руживать, что никто не выполняет своих обязательств, поскольку счи­тает, что решения были не стратегического характера, а тактического, и касались только концепции продукта, а не его самого как такового.