Телефонная услуга от fonolo.com
Все, кто хоть раз сталкивался с неувязкой дозвона в большие компании, по достоинству оценят услугу "Deep Dialing" компании ресурса в Торонто fonolo.com. Благодаря новейшей услуге, больше не придется слушать все функции автоматического меню, нажимая нескончаемые кнопки. Fonolo копировала (считала) телефонные меню больших компаний, сделав их доступными для зрительного управления. Это стало вероятным благодаря революционной технологии, которая вроде бы «опутывает» телефонную систему, в точности как поисковые машины «опутывают» Интернет. Эта система набирает номер компании, управляет их меню.
Услуга "Deep Dialing" позволяет избрать компанию, с которой нужно связаться, подходящий номер телефона либо службу в этой компании, кликнуть на нее и соединить ваш номер телефона с обозначенным. Тогда, когда происходит соединение, и вы отвечаете по телефону, вы разговариваете конкретно с тем человеком (отделом, службой и т.п.), который вам нужен, минуя долгое ожидание, переадресации, автоматическое меню.
Более того на fonolo.com, предусмотрена еще одна немаловажная услуга - "Intelligent Call History" - оптимизация процесса записи телефонных звонков, включая дату, время, заглавие компании, с кем велся разговор, содержание разговора, также его запись. При помощи услуги Intelligent Call History можно: создавать записи всех дискуссий с компанией, сортируя их по дате, независимо с какого телефона делался звонок, сохранять все записи дискуссий для просмотра, писать текстовые сообщения во время звонка и сохранять их для предстоящего использования и просмотра.
Для юзеров доступ к системе бесплатный, при этом можно воспользоваться хоть каким телефоном, без дополнительного оборудования.
