ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР

Взаимоотношения между человеком и КСС

Людей и компьютерные системы связи соединяют четыре типа отношений, в соответствии с которыми они могут выступать как 1) владельцы, 2) пользователи, 3) администраторы и 4) лица, испытывающие косвенное влияние (рис. 9.5).

Необходим ПОЛНЫЙ учет всех ВОЗМОЖНЫХ ВЫГОД и В03ДЄЙСТ-' вий, которые способны оказать на общество и его индивидов КСС. Для этого должна быть произведена оценка влияния сис­тем и технологии компьютерной СВЯЗИ.

Например, введение оперативно доступных банковских сис­тем, в которых используются банковские автоматы и автоматы для выдачи наличных денег, позволяют банкам увеличить время работы и основать мини-филиалы. Упомянутые автоматы делают банки очень удобными для вкладчиков, так как увеличивается время работы банка и денежные средства могут пересылаться из одной части страны в другую. Однако любая неисправность этой системы влечет серьезные последствия. Она не только воз­действует на клиентов банка, но и делает невозможной оплату чеков, предъявляемых третьими лицами, которые участвуют в деловых сделках с клиентами данного банка.

Кроме того, когда в обществе произойдут большие измене­ния по причине ввода в действие различного оборудования и компьютерных систем связи, возможно, появится и новая куль­тура общественных отношении, основанная на этой новой техно­логии, например возникнет новое «информатизированное» об­щество, в котором все организации и его отдельные представи­тели будут иметь возможность полного использования широких возможностей заложенной информационной инфраструктуры. Это, несомненно, будет оказывать определенное воздействие на всю нашу жизнь.