Управление эффективностью бизнеса

Уровень транзакционных систем

К числу транзакционных относятся ERP-системы, автоматизированные банковские системы (АБС), биллинговые системы, учетные системы и некоторые другие. Часто для обозначения таких систем используется термин OLTP {On-Line Transaction Processing — обработка транзакций в режиме реального времени). Эти системы представляют собой источ­ники первичной информации, используемой для аналитической обра­ботки. Данные из этих источников требуется собрать, структурировать и представить в виде, удобном для принятия решений. Сами транзак - ционные системы тоже содержат некоторые аналитические возможно­сти, но, строго говоря, не относятся к категории аналитических систем. В то же время именно они являются поставщиками информации для систем бизнес-интеллекта и аналитических приложений.

Одним из основных типов транзакционных систем являются системы класса ERP, именно они служат важным источником данных для после­дующего анализа. Вопрос о соотношении ERP - и ВРМ-систем рассмат­ривался в параграфе 1.2, где был сделан вывод о целесообразности их совместного использования.

Отметим, что передача данных из транзакционных систем в аналитиче­ские приложения может производиться как последовательно, через все обозначенные ярусы аналитической пирамиды (хранилища данных, OLAP-системы), так и более коротким путем, минуя один или несколь­ко уровней (это отражено на схеме в виде стрелочки bypass — «прямая передача»). Способ передачи данных зависит как от технических воз­можностей программных продуктов, так и от того, каким образом пред­полагается использовать те или иные данные.