Бизнес-планы

Достоверность информации

Подготавливая информацию, вы должны стремиться получить максимально досто­верные сведения. Когда информация будет подготовлена, ее по степени достоверности не­обходимо классифицировать по нескольким группам.

По факту происхождения:

— первичная. Существует какой-либо факт, который описывает данная информация. Например, ребенок в возрасте от 7 до 10 лет изнашивает 1 пару спортивной обуви в год. При оценке первичной информации требуется подтверждение самого факта и никакие косвенные источники не могут его заменить. Если вы уверены в произошедшем факте, то первичная информация достоверна.

— вторичная. Информация возникает в результате ее обработки. Например, продано 100 пар спортивной обуви за день — это первичная информация, а рентабельность продаж составила 24 % — это вторичная или производная информация. Если вы можете быть уве­рены в факте продажи, информация о рентабельности является расчетной, для которой требуется цепочка дополнительных данных, получение которых иногда просто невозмож­но.

При анализе информации, особенно на стадии выявления вашего уникального преи­мущества, старайтесь пользоваться именно первичной информацией. Традиционные рек­ламные решения, построенные на основе сравнения (объект А предпочтительнее объекта Б), в данном случае применять нежелательно. Вы должны быть уверены в том, что ваше уникальное преимущество действительно подтверждается фактами, а не сравнением.

По степени достоверности информации:

— информация, в которой вы уверены (численность работников на предприятии в на­стоящее время);

— информация, источник происхождения которой до настоящего времени вами не подвергался сомнению (справочники и руководства, различные базы данных);

— информация, достоверность которой подвергается сомнению, но она необходима для аналитической работы. Такую информацию при составлении бизнес-планов лучше за­менять на предположения, формируя различные варианты развития ситуации;

— информация, в недостоверности которой вы уверены, но она достаточно распро­странена, и вы можете воспользоваться первичным фактом, что какое-то количество уча­стников рынка может поверить данной информации или уже поверило (различного рода финансовые пирамиды).

Иногда стремление к получению полной информации становится самоцелью. Это одно самых распространенных заблуждений бизнеса, что наиболее эффективны действия предпринимателя в условиях полной информации. Не нужно забывать о том, что достаточ­но часто полная информация не только не помогает принимать решение, а наоборот, влия­ет отрицательно на желание принимать хоть какое-нибудь решение.

Для принятия эффективных решений необходимо пользоваться специальными метода­ми на основе доступной информации и отдавать себе отчет в том, что большинство ваших конкурентов также принимают решения на основе практически такой же информации.