Энциклопедия начинающего предпринимателя

ТОРГОВЛЯ ПО КАТАЛОГАМ

Малый бизнес — отнюдь не всегда авантюра, требующая постоянной инициативы и гибкости мышления. Есть в нем и отдушины для тех, кто впридачу к самостоятельности предпочитает небольшой, но ста­бильный заработок и спокойную жизнь. Таким «бизнесом для консер­ваторов и пенсионеров» является торговля по каталогам крупнейших зарубежных компаний.

Эта услуга особенно актуальна для крупных региональных центров страны, где уровень доходов понемногу догоняет столичный, но воз­можности одеваться со вкусом по-прежнему нет, поскольку везут туда в основном дешевый ширпотреб или актуальные пять лет назад кол­лекции по сумасшедшим ценам.

Сотрудничать пока что имеет смысл лишь с зарубежными компа­ниями, потому что они поставляют качественные товары, а также без возражений принимают их назад. Это надежные партнеры, в отличие от современных российских посылторгов, которые присылают вмес­то разрекламированного качественного товара заведомый брак или дешевый аналог, который практически нельзя ни сдать, ни обменять.

Кроме того, отечественные компании предпочитают работать без посредников, в то время как Otto, La Redoute, Quelle обойтись без них в России не могут благодаря особенностям нашей почтовой службы. Формально в нашей стране представлены многие всемирно известные каталоги: российские представительства есть у немецких Otto/Schwab и Quelle, французской La Redoute; другие популярные каталоги представлены через дистрибьюторские фирмы — например, «Атолл-1» (французский каталог 3 Suisses) или «Макстрим» (немецкий Neckermann). Но развивать в нашей стране полноценные сети про­даж, с товарными складами и системой доставки товаров «до двери», иностранцы не торопятся. Каталоги известных фирм даже не попа­дают в почтовые ящики потенциальных клиентов, так как они не ве­дут адресной рассылки в России, хотя в Европе работают как раз по этой схеме.

Поскольку вместо полагающихся семи дней почтовые отправления по территории России могут идти до полутора месяцев, солидным ка­талогам, работающим здесь, приходится использовать альтернативную систему доставки. Заказанные вещи, проходя через нашу таможню, по­падают в центральный офис каталога в Москве, и уже оттуда их заби­рают посреднические фирмы, которые развозят товар по всей стране, передавая поездом или самолетом торговому представителю. Эта сис­тема несет в себе дополнительные издержки, однако гарантирует свое­временную доставку заказа и его сохранность.

Почта не только медленно шлет посылки, но еще медленнее пере­правляет деньги (средний срок перечисления наложенного платежа — 2 месяца), не дает льготных тарифов и скидок отправителям больших партий, не позволяет использовать возвратные и доплатные формы почтовых отправлений. В результате фирмы, дорожащие заказчиком, все чаще переходят на более дорогую курьерскую рассылку, которая уже занимает 35 процентов рынка внутригородской и 12 процентов междугородной доставки.

Частные компании-посредники между «настоящими» каталожными фирмами и покупателями работают не только в регионах, но и в са­мой Москве. Например, все многочисленные столичные центры при­ема заказов являются самостоятельными малыми предприятиями. Так же обстоит дело и со всеми остальными зарубежными каталогами в Рос­сии. Причем один и тот же «центр приема заказов» может обслужи­вать сразу несколько каталогов. По такой схеме, например, действует компания «Роберто Чинелли», которая торгует по каталогам конкури­рующих концернов Quelle и Otto.