Энциклопедия начинающего предпринимателя

ИНФОРМИРОВАННОСТЬ О КОНКУРЕНТАХ

Успешная конкурентная политика должна строиться с использова­нием своевременных, достоверных и по возможности полных знаний о конкурентах. Важна информированность как о внешних (партнеры по хозяйственным связям, цены), так и о внутренних (производственные возможности, планируемая программа действий) характеристиках конкурирующего бизнеса. Фактический уровень ос­ведомленности предпринимателей об основных конкурентах зависит от субъективной степени важности той или иной информации для конкретного предпринимателя и от возможности получения необхо­димых сведений.

Очевидно, что внешние данные о конкурентах доступнее внут­ренних. Осведомленность о номенклатуре предполагает информи­рованность о конкурентоспособности конкретных товаров (оценки осведомленности респондентов по этим характеристикам практически совпадают).

Перспективы конкурента в представлении предпринимателей сла­бо зависят от того, на каких рынках и на каких условиях он работает сегодня. Осведомленность о текущих внешних параметрах его деятель­ности практически в 2 раза выше осведомленности о возможном буду­щем конкурента. Последнее, по-видимому, более всего ассоциируется с его производственными возможностями, т. е. с потенциальной воз­можностью изменить масштабы, структуру, направленность бизнеса. Это подтверждается близостью оценок уровня осведомленности о пер­спективах конкурирующего бизнеса и о его производственном потен­циале. Данные результаты косвенно доказывают, что предприниматели оценивают внешнюю среду (текущую конъюнктуру рынка, комплекс мер социально-экономического регулирования предпринимательской деятельности) как неустойчивую, относительной гарантией стабиль­ности бизнеса считают его способность маневрировать, адаптируясь к внешним изменениям.

Отраслевые различия между промышленными и торговыми МП состоят в большей осведомленности об основных конкурентах рес­пондентов первой группы. Это объясняется относительно меньшим числом участников рынка промышленного производства (особенно с учетом выделения подотраслей) в сравнении с рынком розничной торговли (для которой характерно расширение ассортимента). По дан­ным статистики, в Москве на долю промышленных МП приходится 12% от общего числа малых предприятий, на долю МП торговли и об­щественного питания — 36%.

Усиление конкуренции вполне естественно стимулирует повышен­ное внимание к участникам рынка. По данным опроса, те МП, что ра­ботают на рынках с высокой конкуренцией (в сравнении с умеренно конкурентными), отмечают большую осведомленность практически обо всех аспектах деятельности конкурентов. В среднем как достаточ­ная их осведомленность оценивается в 1,2 раза чаще. Однако допол­нительные знания для большинства предприятий данной группы не «переплавились» в упрочение позиций бизнеса. Как уже указывалось, эти МП имеют сравнительно плохое экономическое положение.

Полные знания о конкуренте способствуют успеху в конкурентной борьбе и, как следствие, коммерческому успеху предприятия. Под­тверждением тому следующие результаты. Руководители МП, работа­ющих со средней прибылью, указывали, что полностью осведомлены обо всех характеристиках деятельности основных конкурентов в сред­нем в 1,7 раза чаще, чем предприниматели, чей бизнес убыточен.