Энциклопедия начинающего предпринимателя

Отбор персонала

Для того чтобы быть абсолютно уверенным в будущем сотруднике, нужно знать не только его возраст, образование и опыт работы, но и его социальные и индивидуальные психологические качества, поэтому в личной беседе с кандидатом, помимо общих сведений, необ­ходимо выяснить:

• Основной род деятельности в настоящее время, профессиональ­ные интересы.

• Причины, по которым кандидат хотел бы поменять место работы.

• Какие цели ставит перед собой?

• Что нестандартного (нового) может предложить на новом мес­те работы?

• Что он ожидает от предстоящего места работы?

• Какая работа ему наиболее по душе: с бумагами, компьютером, непосредственный контакт с людьми?

• На какую зарплату рассчитывает?

• Как повышает свои профессиональные знания?

• Как строит свои взаимоотношения с коллегами и испытывает ли трудности в общении?

• Не помешает ли личная жизнь новой работе?

• Есть ли у него вопросы?

Кроме того, следует обратить внимание на его внешний вид (стиль одежды, умение держаться), культуру поведения (жестикуляция, мане­ры), культуру речи (умение формировать и формулировать мысли), умение слушать, его активность и заинтересованность.

Очевидно, что успешность деятельности кандидата зависит от ситу­ации, в которой ему придется работать, индивидуального стиля руко­водителя, иерархии ценностей уже сложившегося коллектива, поэтому большое значение имеет ознакомление кандидатов с профилем предс­тоящей работы, системой оплаты труда, социальными услугами предп­риятия, а также с некоторыми аспектами психологического климата в коллективе.

Кроме того, кандидату может быть предоставлена информация по следующим интересующим его вопросам:

• Каковы основные требования, предъявляемые к работнику, кри­терии оценки производительности его труда и связанная с ними оплата (санкции)?

• Кто определяет, каким образом должна быть обеспечена требуе­мая производительность и качество труда?

• Откуда и какую помощь можно ожидать?

• Каковы важнейшие негласные нормы, касающиеся работы и меж­личностных отношений сотрудников?

• Что требуется для успешной работы на предприятии? Что це­нится здесь как достоинство? Какие люди чаще других вызыва­ют уважение?

• Что считается серьезным просчетом в работе? Какие ошибки не прощаются?

• Каким основным правилам должен следовать каждый сотрудник предприятия (стиль одежды, жизни; что говорят и делают; о чем не говорят и чего не делают и т. д.)?

Помимо этого, каждый кандидат может иметь и другие потребно­сти в информации о своей будущей работе.