Управление эффективностью бизнеса

Корпоративные системы управления

Еще один класс автоматизированных систем, используемых для бюдже­тирования, — это корпоративные системы управления. Хотя, строго говоря, здесь речь идет сразу о нескольких классах информационных систем. Для предприятий, решающих задачи управления запасами и производством, применяются системы класса ERP (Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов предприятия). К числу подобных систем относятся такие известные продукты, как SAP R/3, Oracle E-Business Suite, Baan IV, Microsoft Business Solutions-Axapta и другие. В банках используются АБС — автоматизированные банковские систе­мы. Российские разработчики применяют такие аббревиатуры, как КИС (корпоративная информационная система), И СУ (информационная система управления) и некоторые другие (неформально такие програм­мные продукты иногда называют ERP-ориентированными).

Как уже было отмечено ранее, несмотря на различия в терминах, корпо­ративные системы имеют одну общую черту: все они являются транзак - ционными, то есть предназначенными для планирования, учета и обра­ботки операций (транзакций). Корпоративные системы комплексны (в большей или меньшей степени), их основная задача — объединить основные службы предприятия в единый контур (заказ клиента — заказ на производство — заказ на закупку материала — поставка материа­ла — производство готовой продукции — поставка готовой продукции клиенту). Кроме того, такие системы всегда имеют набор финансовых и учетных функций. В частности, ERP-системы полностью обеспечивают потребности финансового планирования на оперативном уровне (фор­мирование платежного календаря). Казалось бы, что еще нужно для полноценного бюджетирования, ведь корпоративная система содержит практически все необходимую информацию: и о продажах, и о закупках, и о запасах, и о финансовых взаимоотношениях с контрагентами?

Но дело в том, что бюджетирование выходит за рамки оперативного планирования и базируется на агрегированной информации, представ­ляя собой управление тактического и стратегического характера. Кроме того, важным требованием к бюджетированию является его многовари­антность (возможность составления и оценки разных сценариев), что также не обеспечивается ERP-системами. Поэтому даже сами разработ­чики ERP-систем признают, что их системы не претендуют на решение абсолютно всех задач управления и рекомендуют использовать для це­лей бюджетирования дополнительные инструменты. Поэтому для от­дельных уровней планирования, а также для решения аналитических задач (в том числе и для бюджетирования) рекомендуется использова­ние систем класса ВРМ (включая и специализированные системы бюд­жетирования) в сочетании с ERP и другими транзакционными система­ми управления. Впрочем, этот вопрос уже обсуждался в параграфе, посвященном интеграции ERP и ВРМ-систем, и поэтому здесь мы по­зволим себе не рассматривать его детально.