Текст на сайте
Структура сайта
Ваш сайт должен быть предельно легким для навигации. Это означает, что вы должны:
♦ создать четкую и логичную структуру (хорошо подойдет «пирамида» - существенная информация на верхнем уровне, дополнительные детали - на нижних);
♦ сгруппировать родственные ссылки;
♦ сохранять единообразие и последовательность представления информации.
Если вы хотите добиться большого числа возвратов на ваш сайт, то можете предоставлять информацию поэтапно - но не разочаровывайте аудиторию, заставляя ее ждать слишком долго. Сообщите, когда будет доступна следующая порция информации и соблюдайте установленные сроки; если просрочите их, то лишитесь доверия,- а посетители будут считать, что вы - ненадежный партнер и не станут более возвращаться на ваш сайт.
«Внешность» сайта
Навевающий скуку одним своим видом темный текст на светлом фоне является самым лучшим - просто потому, что его легче читать. Да, контрастная цветная графика действительно сначала производит впечатление, однако она также скоро и надоедает, вызывая у посетителя головную боль.
Используйте для выделения в основном не курсив, а полужирный шрифт - его легче рассмотреть на экране. Но особенно не увлекайтесь этим, иначе совсем «задергаете» своих читателей.
И не переусердствуйте с восклицательными знаками - такая неуемная восторженность придаст тексту любительский вид.
Не размещайте на странице слишком много текста. Практическое правило: если статья занимает больше двух машинописных страниц текста, то для одной веб - страницы она слишком длинна.
Сделайте свой текст интерактивным, при этом разместите внешние ссылки (ссылки, ведущие на сторонние
Сайты) как можно дальше от внутренних ссылок (ссылок, ведущих на другие страницы вашего сайта).
Структура статей
Посетителям веб-сайтов или веб - журналов необходима информация - обычно для решения какой-нибудь проблемы- поэтому ваша статья должна быть конкретной, точной, легкой для понимания и релевантной. Постарайтесь предугадать, чего от вас хотят эти люди.
Название статьи или веб-страницы весьма существенно, потому что оно привлекает внимание. Используйте убедительные слова (такие как «бесплатно»). Помните, что заголовки часто выводятся на экран вне контекста - например, в списке поискового сервера или в меню «Избранное» браузера - поэтому всегда делайте первое слово заголовка скорее выразительным и информационно-насыщенным, чем остроумным.
Броские заголовки вызывают у ваших читателей желание продолжить чтение. Эффективные способы составления заголовков включают:
♦ обращение с вопросом;
♦ заключение нескольких слов в кавычки (эти слова выдвигаются на первый план);
♦ написание наиболее важных слов заголовка с заглавной буквы (но только не таких обычно «непритязательных» слов, как «из», «к», «на», «или», «в»).
Что касается текста статьи для веб-сайта, четко придерживайтесь главной темы и используйте тематическую разбивку (ссылки в виде отдельных цитат, выделенных шрифтом) для предоставления дополнительной информации. Лучше иметь десять небольших тематических страниц, чем три бессистемные, на которых посетители не смогут найти то, что им действительно необходимо.
Практический совет: готовя материалы для веб-сайта, старайтесь использовать примерно вполовину меньше текста, чем вы бы использовали в статье для традиционных средств массовой информации. Чтобы акцентировать внимание посетителей сайта, используйте:
♦ одну идею на абзац - с четким обособлением абзацев;
♦ подзаголовки для разделения страницы на более мелкие части - обращайте больше внимания на смысл подзаголовка, чем на его затейливость;
♦ маркированные или нумерованные списки (читателям они нравятся, так как их легче просматривать).
Для привлечения внимания весьма полезно задавать вопросы - посетители всегда продолжат чтение, чтобы найти на них ответ.
Начните с названия статьи - сообщите читателям, о чем вы собираетесь им рассказать.
Следом идет открывающий параграф: краткое изложение главных вопросов (предпочтительно не более трех) и обобщенный вывод.
Затем раскройте подробнее суть основных вопросов (один абзац на каждый вопрос - если хотите углубиться в детали, приведите ссылки на соответствующий раздел).
Завершите текст впечатляющей идеей - повторением основных выводов, призывом к действию или итоговыми рекомендациями.
Язык
Пользователи Интернета привыкли к неформальному стилю общения, поэтому следите за тем, чтобы ваш язык был неформальным, личностным и непринужденным - и всегда избегайте снисходительного тона.
Ваш текст должен быть кратким, акцентированным и уместным - пользователи Интернета не выносят пустопорожней болтовни. Поэтому избавляйтесь от всех пышных фраз, увещеваний и славословия - демонстрируйте беспристрастность, приводите выверенные факты и не гиперболизируйте.
Использование ссылок
Использование ссылок не означает разбивку длинного текста на несколько веб-страниц - гипертекст вовсе не предназначен для представления информации в виде непрерывного потока. Вместо этого, информация приводится «порционно», и каждая такая «порция» должна отвечать на один вопрос. Это означает, что читатели могут выбрать только те страницы, которые им действительно необходимы.