Как сделать заказ на веб-сайте Zappos: пошаговая аннотация
Zappos.com является одной из огромнейших торговых онлайн-площадок в Америке, где представлен большой выбор одежки, кожаных изделий, косметики, парфюмерии, продуктов для дома и в особенности - обуви. Магазин мульбрендовый и предлагает продукты производителей со всего мира - премиум класса и демократичные марки - по "разумной" стоимости. Регистрируемся на веб-сайте и балуем себя высококачественными обновками.
Метод оплаты: Visa, Master Card, American Express, Discover, JCB, система PayPal только c американских аккаунтов.
Шаг 1
Проходите стандартную функцию регистрации. В графе, где необходимо указать адресок, учитывайте одно условие. У Zappos.com служба доставки работает исключительно в границах Америки, потому в Your Shipping Address указываете собственный южноамериканский адресок, в Billing Address - домашний адресок. Как получить южноамериканский адресок? Происходит это таким макаром: за $50 в год вы получаете южноамериканский адресок, на который доставляют все ваши заказы. Работник компании в обозначенный вами денек конфискует посылку и посылает на ваш физический адресок. Самым надежным и испытанным годами посредником считается Shipito.com.
Принципиально знать: очередное правило при заполнении Billing Address - прописанное администрацией онлайн-магазина (кликаете Help, графа Need Answers?) для клиентов, оплачивающих заказ международными картами. Графу нужно заполнить последующим образом: В графе City (город) укажите страну (!) проживания. В графе State укажите AA, в графе Zip (индекс) введите "11111".
Шаг 2
Выбираете продукт. Навигация веб-сайта комфортна: разделы с косметикой, продуктами для дома, обувью, одежкой, продуктами для парней и для малышей. Раздел "Одежка" состоит из 4-х главных подразделов: "Для парней", "Для дам", "Для мальчишек", "Для девченок" и очередной - "Особенные размеры", в каком представлены модели для необычной фигуры. К каждому товару на веб-сайте прилагается семь фото и видео. К тому же, в большинстве объявлений есть комменты покупателей, которые больше скажут о избранной вами продукции.
Шаг 3
Перебегайте в "Корзину", проверьте ее содержимое и начинайте оформление заказа. Вводите свои данные и данные карты. После окончания процедуры кликаете на Complete the Order. В неких случаях администрация магазина может запросить по электрической почте копию лицевой стороны платежной карты для верификации. Такая процедура связана с завышенным вниманием служащих веб-сайта к интернациональным платежным картам.
Возврат продукта
В этом вопросе Zappos.com радиво относится к своим клиентам. Заказ можно возвратить в протяжении 365 дней. На вашем товаре не должно быть следов носки и он должен быть запечатанным в уникальной упаковке. Вам нужно распечатать из собственного аккаунта на веб-сайте магазина вкладыш Return Label и приклеить его на посылку. Возврат средств на карту осуществляется в течении недели после того, как посылка будет доставлена. Возврат осуществляются за счет компании.
Служба саппорта
Свои вопросы можно бросить, нажав кнопку Help (верхний правый угол, голубая панель). Функции: Live Help (живой чат) - онлайн переписка с администрацией; Not A Fan Of The Phone? - переписка по электрической почте; Wanna Call? - получить ответы по номеру телефона в США (круглые сутки): (800) 927-7671.
Принципиально знать: ограничение по отправке продукта из Украины в США сейчас - менее 500 г одной отправкой.
