ПСИХОЛОГИЯ В БИЗНЕСЕ (юмор как рычаг успеха)

Важно обладать юмором!

Юмор и знание — две великие надежды цивилизации. Конрад Лоренц Я вырос в очень серьезной семье. Мама и отец очень напряженно работали, приходили домой усталыми, просили не шуметь и «отдыхали», готовя еду и читая

Газеты. Не удивительно, что я очень недоверчиво и даже подозрительно относился к веселым людям и ко всем тем, кто умел весело и беззаботно отдыхать.

И только с возрастом понял, что юмор — это особый взгляд на мир. Это эффективный способ отдыха и отношения к сложным ситуациям, а часто и безболезненное решение их. Тяжесть повседневных забот не должна мешать нам жить полной жизнью. Но трудная жизнь в стране, сплошные дефициты на протяжении многих лет, низкие зарплаты, тяжелые жилищные условия заставили многих людей отвергать юмор именно тогда, когда он особенно необходим. А ведь шутка, смех помогают погасить самый серьезный конфликт, выйти из стрессовой ситуации, демонстрировать самообладание даже в тех случаях, когда страх может парализовать волю и сознание человека.

Смех, как сильно действующее лекарство, снижает артериальное давление, нормализует работу сердца, ослабляет нервное напряжение. Все это особенно важно, когда люди попадают в критическую ситуацию.

Хочется надеяться, что книга поможет читателю легче справляться с трудностями жизни, эффективнее работать и отдыхать. Однако содержание этой работы не инструкция или пособие, которое учит рассказывать анекдоты, произносить тосты, острить по поводу и без повода. Мы предполагаем, что внимательный читатель после работы с текстом будет меньше думать о жизненных трудностях и препятствиях, начнет избегать разговоров о болезнях, несчастьях, плохой памяти, преждевременной смерти, будет лучше жить и работать и радоваться жизни без какой-либо особой причины.

Юмор и сатира служат прогрессу. Оружием смеха боролись с насилием, с социальным неравенством, с глупостью и бездарностью сильных мира сего. Хотя, конечно, и раньше и теперь жало смеха в отдельных случаях поражало и самые смелые идеи, открытия, действия лучших представителей человечества, тормозя развитие общества. Так, высмеивались воздушные шары и самолеты, посадики картофеля и профилактические прививки, заменитель крови и работы хирурга Илизарова (называвшиеся остряками «слесарной медициной»), работы Федорова по замене хрусталика глаза (называвшиеся антифизиологичными) и многое другое.

А кроме того, комедия на театральных подмостках и на киноэкранах и раньше, и нередко теперь использовалась для отвлечения внимания зрителей от насущных проблем, от стремления найти причину зла, а также с целью направить гнев масс в сторону от истинных причин недостатков и бедствий.

Но в целом юмор несомненно позитивен. Смех может приуменьшить зло, ослабить гнев и возмущение. Смех помогает справиться со своими страхами и сохранить надежду на успех в будущем. Смех позволяет легко, без ненужного напряжения переносить жизненные невзгоды, видеть абсурдность сложной ситуации и находить выход из нее. Кроме того, юмор предусматривает умение и помогает несерьезно относиться к самому себе и серьезно — к своему делу, к выполнению своих служебных обязанностей. И, наконец, обладание юмором — это способность испытывать радость от самой жизни, от возможности существовать на этом свете.

Читая книгу, надо иметь в виду, что существует большая разница между шуткой рассказанной и написанной. Многое здесь зависит от рассказчика, многое — от ситуации, времени и места рассказа, происшествия, предшествовавших событий и т. п. Если я знаю, что у одного из слушателей умер ребенок, я никогда не буду произносить в общем правильную английскую сентенцию: «Когда дело дойдет до худшего, оно начнет изменяться к лучшему».

Как видно, истинный юмор очень сложный продукт цивилизации. В науке — это психическое явление, переживаемое как комическое (веселое, смешное) и сопровождающееся смехом. В то же время юмор — это свойство личности, компонент педагогических и управленческих способностей, важнейшее условие психологической совместимости людей.

Реакцией на услышанное может быть или смех, или недоуменное пожимание плечами. Поэтому, если вы встретите на страницах книги рассказ или анекдот, которые вам не понравятся, пропустите их. Если на отдельных страницах вы прочтете что-то что возмущает вас, вырвите эти страницы. Но я убежден, что каждый читатель найдет в книге что-то полезное для себя. И если какой-то раздел, прием, соблюдение какого-либо требования к юмору облегчит этому читателю жизнь, общение с окружающими, я буду считать, что с работой справился успешно.