Клиентам «AXA Страхование» непогодица не жутка
Грозные погодные условия огорчили многих водителей. Но для клиентов СК «AXA Страхование» непогодица не жутка. В конце 2012 года СК «AXA Страхование» ввела новый инноваторский подход к процессу урегулирования убытков — Телеурегулирование. Сейчас для того, чтоб заявить убыток клиенту нет необходимости приезжать в кабинет, довольно позвонить по телефону либо зарегистрировать убыток на веб-сайте компании.
Инновационность подхода, внедренного AXA в Украине, заключается в применении новых для украинского страхового рынка технологий в обслуживании клиентов.
«AXA – единственная страховая компания в Украине, предоставляющая клиентам схожий сервис. Сегодня клиенты AXA могут зарегистрировать и урегулировать убыток по телефону. Беря во внимание сложившиеся погодные условия – это как никогда животрепещуще, - заявил Заместитель Председателя Правления СК «AXA Страхование» Максим Межебицкий. – Но мы не будем останавливаться на достигнутом. В 2013-2014 годах мы планируем и далее улучшать наш сервис, делать его более комфортным и комфортабельным для клиентов, используя современные технологии и наилучшие европейские практики».
Online Центр Выплат «AXA Страхование»: https://vyplaty.axa-ukraine.com/
Результаты удовлетворенности клиентов молвят сами за себя: 96% клиентов AXA довольны качеством урегулирования. Поддержание высочайшего уровня удовлетворенности клиентов и высочайшее качество сервиса – главные направления стратегии компании в мире и в Украине.
Группа AXA (Франция) – мировой фаворит в сфере страхования и управления активами. 4-ый год попорядку AXA является страховым брендом №1 в мире. Более 163 000 служащих раз в день обслуживает 102 миллиона клиентов в 57 странах мира. В 2012 году доход Группы AXA составил 90,1 миллиардов.евро. По состоянию на 31 декабря 2012 года в управлении компании насчитывалось 1,116 трлн. евро активов.
Официальный веб-сайт «AXA Страхование»: www.axa-ukraine.com/ru
СК «AXA Страхование» принадлежит Группе AXA (Франция), представлена на украинском страховом рынке с 2007 года. В управлении компании находится более 1 000 служащих, более 100 кабинетов, более 2 490 агентов по всей Украине. Сейчас в Украине компании доверяет более полумиллиона клиентов. По итогам 9 месяцев 2012 года СК «AXA Страхование» занимает 1-е место в Украине по сбору страховых платежей, незапятнанных страховых премий, 1-е место по сбору страховых премий по КАСКО, также 2-е место по объему страховых выплат (по данным журнальчика TOP Insurance). По состоянию на 31 декабря 2012 года объем ликвидных активов составляет 886 млн. 013 тыс. грн.
