ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОДАЖ И ОПЕРАЦИЙ

СКАЧКИ СПРОСА

Ваш самый большой клиент присылает очень большой заказ без всяко­го предупреждения. Этот заказ не был учтен в прогнозах, и он в три раза превосходит обычные заказы этого клиента на изделия группы продук­тов А, размещавшиеся им в вашей компании в последние месяцы. Этот заказ определенно может создать проблемы, хотя это и приятно, что клиент хочет брать больше вашего продукта. Как компания выйдет из этого положения? Другими словами, как она будет ликвидировать по­следствия реализации риска?

Допустим, что ваше объемное планирование продаж и операций в этом месяце уже закончилось за неделю до получения этого большого заказа. Компания определенно не может ждать несколько недель, что­бы заняться этой проблемой в следующем цикле объемного планирова­ния продаж и операций. Что делают компании, успешно применяющие процесс, так это немедленное проведение мини-цикла объемного пла­нирования продаж и операций. Это — ускоренная версия типового пя­тишагового процесса объемного планирования продаж и операций, рас­сматривающего только те части бизнеса, которые испытали эффект этого скачка спроса: необходимые материалы, мощности, прочие ресурсы и, ве­роятно, другие клиенты.