Принципы работы СЦ «24Мастер»
При поломке бытовой и профессиональной техники лучше всего обратиться в сервисный центр «24Мастер». Специалисты компании проведут диагностику и ремонт, независимо от его сложности.
Поскольку центр ответственно относится к своей работе, он гарантирует каждому своему клиенту:
- высококачественный ремонт по доступным ценам;
- обслуживание в день получения заявки в удобное для клиента время;
- предоставление гарантии на выполненные работы и детали;
- оригинальные запасные части от проверенных производителей.
Есть возможность вызвать мастера на дом или прямо в офис. Это удобно и для клиента, и для заказчика, ведь в данном случае нет необходимости организовывать транспортировку оборудования в центр. Специалист выедет на вызов, имея при себе все необходимое оснащение, инструменты. Он выполнит скрупулезный осмотр агрегатов, проведет диагностику и только после этого начнет ремонт. Можно задать ему все вопросы относительно характеристик оборудования. Мастер подскажет, как правильно ухаживать за ним, чтобы агрегаты работали длительное время. К тому же пригласив специалиста на дом, клиент может сам проконтролировать работу.
Принцип 1. Только качественные запчасти
В сервисном центре «24Мастер» есть все необходимое оборудование и инструментарий для осуществления даже самой сложной диагностики и ремонта. При этом используются качественные запчасти для замены комплектующих. Специалисты способны с их помощью решить любую проблему, поскольку знают все тонкости функционирования оборудования и его слабые места.
В процессе устранения неполадок применяются такие расходные материалы и запасные части, которые рекомендованы производителем. Это либо оригинальные детали, либо совместимые запасные части отменного качества. Все они обязательно проверяются на практике.
Принцип 2. Мастером - не новичок
Успешность ремонтного центра полностью зависит от профессионализма мастеров. Специалисты «24Мастер» имеют за плечами многолетний стаж работы и выполнили сотни и тысячи успешных ремонтов различной сложности. Они всегда технически подготовлены и пунктуальны.
Квалификация трудящихся в сервисном центре «24Мастер» мастеров дает возможность проводить как стандартные технические операции в виде замены и демонтажа неисправных узлов и отдельных элементов агрегатов, так и сложный ремонт с гарантией.
Современное электронное оборудование не может исполнять свои функции и задачи без подходящего программного обеспечения и его регулярного обновления. Мастера «24Мастер» имеют необходимые навыки и знания для корректного осуществления подобных работ.
Квалификационная команда специалистов «24Мастер» гарантирует безупречное качество сервиса и приемлемые цены для всех. Ремонт техники возможен как российских, так и иностранных производителей.
Принцип 3. Наша гарантия крепче железа
Гарантия представляет собой услугу компании, которая дает право потребителю на бесплатный ремонт бытовой и профессиональной техники в конкретный временной период в случае обнаружения неполадок в ней. Такой период называют сроком гарантии. Он выдается производителем и компанией, которая выполняет ремонт. Более того гарантия может касаться как оборудования в целом, так и его отдельных узлов. При этом срок обычно отличается значительно.
Гарантийный период, который производитель назначает на бытовую технику, зачастую составляет 1 год с момента покупки. Стоит отметить, что гарантия действительна лишь при соблюдении специальных условий. В первую очередь к ним относится правильная эксплуатация. Когда агрегат включают не правильно, и он не функционирует, придется платить за ремонт. Также перевозить оборудование необходимо правильно. К примеру, запрещена транспортировка на боку, нельзя ронять агрегаты, укладывать на них тяжелые предметы, ударять о что-либо и так далее. Если не соблюдать рекомендации, за ремонт нужно будет заплатить.
Специалисты сервисного центра «24Мастер» не просто все отремонтируют, но и дадут гарантийный талон на выполненные работы сроком до 1 года. На протяжении всего этого срока, впрочем, как и после, можно быть уверенным в своей технике и выполняемых ею функциях.
Принцип 4. Вежливое отношение к клиенту
С каждым клиентом работают опытные операторы, которые, по сути, являются лицом сервисного центра. Они знают все о ремонте бытовой и профессиональной техники, поэтому могут дать квалифицированные консультации и, возможно, решить проблему прямо по телефону, проинструктировав клиента. Если потребуется помощь мастеров, операторы максимально быстро оценят стоимость работ и оформят заявку.
Сервисный центр «24Мастер» готов выполнить ремонт, обслуживание и диагностику самых разных агрегатов в кратчайшие сроки и по доступным ценам.
