Модель Предпринимателя
Каково будущее, которое так хорошо представляется Предпринимателю и которое с таким трудом различает Специалист? Что на самом деле представляет собой модель Предпринимателя? Это модель бизнеса, которая основывается на удовлетворении потребностей определенного сегмента потребительского рынка новым способом.
Модель Предпринимателя воспринимает бизнес как продукт, который лежит на прилавке среди других продуктов (компаний) и пытается привлечь внимание покупателя.
Другими словами, модель Предпринимателя меньше касается непосредственных процессов, происходящих в компании, а больше ориентируется на то, как эти процессы выполняются. Важен не сам товар, а то, каким образом он представлен рынку.
Предприниматель, создавая модель бизнеса, проводит исследования, задаваясь вопросом: «В какой области для меня сущест
вует благоприятная возможность?». Определившись, он опять принимается за работу, придумывая способы решения проблемы неудовлетворенных потребностей, выявленные у некой группы потребителей.
Эти способы воплощаются в форме бизнеса, который выглядит и функционирует определенным способом, зависящим от потребностей клиента, а не Предпринимателя. «Как мой бизнес будут воспринимать покупатели? — интересуется Предприниматель. — Как его выделить среди остальных?»
Таким образом, модель Предпринимателя начинается не с образа будущего бизнеса, а с потребителя, для которого он создается. Модель учитывает, что без ясного представления о клиенте никакое предприятие не может быть успешным.
Специалист, напротив, оценивает себя, свои способности и лишь после этого оглядывается вокруг, задавая вопрос: «Каким образом я смогу продать то, что у меня есть?». Созданное им дело практически неизбежно фокусируется на произведенном продукте, а не на способе ведения бизнеса или на потребителях. Такой бизнес планируется для удовлетворения потребностей самого Специалиста, который создает его, а не клиента.
Для Предпринимателя бизнес — это товар. Для Специалиста товар — это то, что он продает покупателям.
Для Специалиста покупатель — это постоянная проблема, потому что всегда складывается ощущение, что клиента не удовлетворяет ни предлагаемый производителем товар, ни цена этого товара. Напротив, для Предпринимателя покупатель — это всегда возможность, потому что запросы клиента постоянно меняются и их надо удовлетворять. Все, что требуется от Предпринимателя, — это выявить возникшие потребности и проследить тенденцию их изменения.
В результате для Предпринимателя окружающее — мир постоянных неожиданностей, приключение, сравнимое с поисками спрятанного клада, а для Специалиста — это место, где, кажется, он никогда не сможет делать то, о чем мечтает, где его надежды редко оправдываются, где его труд недооценивается, где редко (а порой и никогда!) понимают его самого. Как кажется Специалисту, потребители всегда хотят чегото, что он не способен им дать.
Вопрос состоит в том, как познакомить Специалиста с моделью Предпринимателя, чтобы он мог понять и использовать ее? К сожалению, сделать это не представляется возможным. Специалист не заинтересован. У него другие заботы.
Если же мы собираемся преуспеть в этом, то взамен следует предоставить «спящему» внутри каждого из нас Предпринимателю информацию, которая требуется ему для преодоления преград, налагаемых зоной комфорта Специалиста, чтобы усидеть образ успешного жизнеспособного бизнеса.
Нам также нужно предоставить «спящему» Предпринимателю работоспособную модель бизнеса, модель интересную и эффективную, которая будет способствовать пробуждению в нас деловой жилки, новаторских способностей, чтобы раз и навсегда избавиться от оков Специалиста
Мы должны найти модель бизнеса, которая зажжет воображение Предпринимателя в каждом настолько, что когда Специалист очнется от «спячки» и обнаружит это, будет слишком поздно: Предприниматель твердо встанет на свой путь.
Но в то же время, чтобы модель была работоспособной и сумела пробудить Предпринимателя в каждом из нас, чтобы начать перестройку бизнеса, который в соответствии с подходом Предпринимателя так сильно нуждается в ргззитии, Менеджер и Специалист тоже потребуют свои персональные модели.
Раз Предприниматель ведет бизнес, Менеджер должен следить, чтобы дело не осталось без необходимого «топлива», чтобы «двигатель» и«шасси» были в исправном состоянии.
В то же время нельзя забывать и о Специалисте, поэтому требуется создать модель, обеспечивающую его работой, которая соответствует потребности непосредственно взаимодействовать с каждым винтиком и гайкой.
Короче говоря, чтобы наша модель бизнеса работала, она должна быть гармоничной и учитывать интересы и Предпринимателя, и Менеджера, и Специалиста. Каждый должен занять в ней свое место, каждому должны быть найдены соответствующие функции.
Чтобы найти такую модель, давайте взглянем на революцион ное явление, которое привело к удивительным изменениям в аме риканском малом бизнесе
Я называю это событие Революцией готовых решений
Магазин Сары вотвот откроется, а у нас еще было много работы
— Я зайду сегодня вечером — сказал я — Перед тем как уйти, могу ли я ответить на какиенибудь ваши вопросы?
— Да, — улыбнулась Сара — Когда же мы сможем приступить
Посетите наш сайт www е myth com, если хотите получить дополнительную информацию
Далее: Революция готовых решений: взгляд со стороны бизнеса
