Есть ли закон о нерадивой рекламе? / законодательство: форум автовладельцев, обмен опытом, представления профессионалов — авто форум авто.ру
*У меня есть VIP карта Арбат Престиж (дальше АП).
Обладателям таких карт присылают на дом каждомесячный журнальчик с новостями. В июньском номере было написано, что проводится акция с 15 июня по 15 июля:
обладателям ВИП карт при покупке от 599, 799 и 999 руб можно получитьподарки во всех магазинах АП. На целый разворот фото подарков с уточнением какие от какой суммы покупки. (Нужно сказать, что "подарки" у их после покупки можно получить всегда, но в этой акции подарки особые, очень симпатичные, к примеру, отличные туалетные воды м и ж и т.п.
Я вчера сделала покупку в АП на Орле на огромную сумму (не буду ее озвучивать, но "подарков" должно было бы хватить до Нового года:))
Подхожу с чеком к "подарочному" прилавку, там лежит полное г****, на 20 порядков ужаснее, чем в журнальчике. НИ 1-го ПРЕДМЕТА, сфотографированного в журнальчике в "подарках" нет и в помине.
Далее кратко. Кличу админа. Спрашиваю, шо такое? Он гласит: исключительно в центральном магазине АП на Пролетарке. Журнальчика у меня при для себя не было (позже на работе перепроверила: ни фига написано, что ВО ВСЕХ магазинах). Требую у него, чтобы позвонил на Пролетарку и подтвердил, что я могу с чеком с Орла получить "подарки" там. Он при мне звонит и подтверждает.
С работы решила позвонить снова (ехать не близко), по телефону меня пробуют отправить, что дескать нельзя с чеком с Соколоа получить у их.
Далее начинаю записывать ФИО всех, с кем говорю, требую разъяснений... Дежурный админимтратор Пролетарки гласит, что я далековато не 1-ая, кто возмущается, что наверное "подарки Кончились" (припоминаю, что до конца акции вчера было больше недели, и что в наличии не было НИ 1-го предмета из числа отрекламированных), что на Пролетарке тоже НЕТ "подарков"....
Отметим, что подобные продукты я могу приобрести и в других магахинах по этим же ценам. И если я пришла и купила в АП, то так как меня завлекла их маркетинговая акция. Так же, думаю, многие другие. Но вышло, что меня околпачили.
Меня интересует:
а) это заведомая ересь в публикации либо работники на местах "посодействовали" потрясающим подаркам для клиентов окончиться методом присвоения их?
б) Не составить ли претензию? Куда лучше ее навести?
Марианна
