Курс малый бизнес

Особенности маркетинга на малом предприятии

основными задачами маркетинга на малом предприятии являются: 1) Формирование направлений работы по выпуску продукции или услуг, максимально удовлетворяющих покупателей. 2) Эффективное продвижение продукции на рынки и закрепление на них. 3) Поддержание климата доверия к продукции в среде покупателей. 4) Реализация указанных стратегических задач обеспечивается посредством сбора и анализа информации о покупателях и рынке. Именно исходя из структуры покупателей формируется номенклатура и ассортимент продукции. Как правило малые предприятия работают на довольно узком сегменте рынка, и поэтому достигают здесь максимального результата. Основными способами получения информации о рынке является : Анализ ситуации на рынке посредством статистических и прогнозных данных. Изучение конкурентных условий и сравнительная оценка собственных возможностей. При этом, при оценке покупателей очень важным является выявление их структуры, включая анализ мотивов покупок, потребностей в консультациях и услугах, потребности в сервисе ( послепродажном обслуживании) . При этом очень важным является своевременный учет изменения потребностей, под влияние тех или иных факторов. Например, предпочтение товаров более высокого качества, предпочтение современных брендов, предпочтение экологически чистой продукции. При сравнительной оценке собственных возможностей малого предприятия необходимо выделить те ключевые направления, по которым будет работать предприятие в целях достижения конкурентных преимуществ. В качестве таких направлений может быть: ассортимент продукции, условия её дистрибьюции, предоставление дополнительных услуг.(монтаж, гарантии, сервис и т. д.) Очень важной составляющей маркетинговой деятельности предприятия является выбор способа работы на рынке. Для этого необходимо выбрать наиболее эффективный метод продвижения товара, исходя из его специфики, а также ограниченности финансовых ресурсов. В качестве способов могут быть: Организация продаж - личные продажи, по телефону или интернету с предоставлением или без предоставления консультирования. Реклама – объявление в прессе. Способ дистрибьюции - включая продажу с доставкой на дом, наличие филиалов максимально доступных покупателю и другие. При формировании маркетинговой стратегии а также её реализации необходимо осуществлять мониторинг эффективности применяемых мер и вносить своевременные корректировки в выработанные программы. Особенности управления и организации маркет. деят-ти: - наличие постоянных тесных контактов с покупателями -распределение функций маркетинга на работников иных подразделений -ориентация на конкретные практические задачи Т. к. организация маркет. д-ти предролагает затраты финансов. ср-в, то то ставится задача:оценка эффективности проводимых мероприятий. Для этого используют такие показатели, как: степень известности предприятия на рынке, имидж предприятия и положение на рынке.