Орелэнерго: более 95% потребителей укладываются в величину социальной нормы
В связи с тем, что с 1 сентября тарифы на электроэнергию снизились, расходы населения на оплату ресурса не выросли.
Объем начисленных платежей в сентябре (в рублях) снизился по сопоставлению с предшествующим месяцем. Уровень оплаты, напротив, возрос более, чем на 14%, по сопоставлению со сложившимся средним показателем за 1-ое полугодие. Это почти во всем связано с введением социальной нормы: для корректных расчетов потребители вовремя снимают и передают четкие показания устройств учета, также впору создают оплату ресурса.
В сентябре и октябре жалоб на повышение объема начислений от многодетных семей, также слабо защищенных категорий людей не поступало. Филиал ОАО «МРСК Центра» — «Орелэнерго» припоминает, что многодетные семьи и слабо защищенные категории населения имеют право на получение адресной поддержки от страны. А именно, многодетным семьям компенсируется 30% от суммы, использованной на оплату потребленной электроэнергии. Для получения помощи им нужно обратиться в органы социальной защиты.
В случае появления вопросов о правилах внедрения социальной нормы и потреблении электроэнергии, абоненты филиала могут обратиться к сотрудникам сбытового отделения через Контакт-центр (8-800-100-88-11), при помощи Прямой полосы энергетиков (8-800-50-50-115), через веб-сайт «МРСК Центра» либо при личном визите в всякую точку обслуживания клиентов.
