Инструменты развития бизнеса

ТРЕНИНГ ПО ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ СО СМИ

Любой контакт с представителями средств массовой информации — будь то специализированное событие, участие в мероприятии, которое освещается в СМИ, или спонтанное интервью — является частью общей PR-концепции и раз­работанной на ее основе стратегии.

Каждое PR-мероприятие (внешнее и внутреннее) выстраивается в зависимости от корпоративных принципов компании, общей PR-концепции и разработан­ной на ее основе стратегии.

Программа тренинга составлена на основе системного представления об орга­низации как целостной PR-кампании, так и отдельного мероприятия.

Цели тренинга

1. Познакомить руководителей компании с технологиями, которые позво­лят им:

• согласованно и эффективно действовать в условиях отдаленности офисов компании,

• придерживаться верной тактики в неустойчивых или кризисных си­туациях.

2. Научить некоторым коммуникативным приемам, которые способствуют:

• реализации стратегических целей проводимой PR-кампании,

• формированию рекламных сообщений, соответствующих генераль­ной PR-стратегии компании, даже в недоброжелательной аудитории или при недоброжелательном отношении со стороны интервьюеров.

В результате тренинга руководители компании смогут:

• более эффективно планировать информационную политику компа­нии,

• более свободно и непринужденно взаимодействовать с любой ауди­торией, особенно с представителями средств массовой информации.

Во время тренинга будут затронуты следующие темы:

1. Культурно-психологические особенности национального менталитета, влия­ющие на восприятие информации.

2. Технологии формирования общей PR-концепции и стратегии компании.

3. Создание информационных поводов, выбор мероприятий для участия в них, реагирование на возникающие непредвиденные или нежелательные ситуации.

4. Принципы создания имиджа руководителя.

5. Технологии формулирования конкретных рекламных сообщений в соответ­ствии с общей PR-стратегией и характером мероприятия.

6. Законы коммуникаций при публичных выступлениях и интервью.

7. Особенности средств массовой информации в России.

Проведение тренинга

Девятичасовой тренинг построен как логически последовательное рассмотре­ние всех основных этапов организации любого PR-мероприятия и проводится в интерактивном режиме.

Работа с моделью дает возможность прочувствовать все составляющие этого процесса и усвоить некоторые важные коммуникативные приемы.

Использование обратной связи на основе видеозаписи позволяет увидеть со стороны, осознать и использовать свои индивидуальные особенности, усилить их преимущества и скорректировать нежелательные моменты.

Методы работы

Информационные сообщения, дискуссии, моделирование ситуаций, игры, об­ратная связь на основе видеозаписи.

Раздаточные материалы

1. Схема структуры организации PR-кампании или мероприятия.

2. Описания коммуникативных приемов.

Дополнительные преимущества

После тренинга участники получают:

• кассету с отснятым во время тренинга видеоматериалом

• краткий отчет ведущих с индивидуальными рекомендациями и воз­можными направлениями дальнейшего обучения

• информационные приложения по темам:

Характеристика положения СМИ в Москве и регионах; Сведения о международных СМИ в РФ.

Мы понимаем, что за 9 часов невозможно успеть сделать все, что хотелось бы. Для того чтобы тренинг прошел с максимальной пользой для нашего клиента, мы готовы встретиться с ним перед разработкой конкретного сценария и скор­ректировать его в соответствии с требованиями заказчика.

Программа тренинга

Приложение 2

Рабочие материалы к тренингу по взаимодействию со СМИ

РАСПИСАНИЕ

1. 10.00 — 10.15 — Знакомство/Ожидания

2. 10.15 — 10.40 — Презентация по СМИ (видеосъемка и слайды).

3. 10.40 — 11.15 — Ролевая игра со сменой ролей "Пресс-конференция с экс­пертом" (с видеосъемкой).

4. 11.15 — 12.00 — Задания и обсуждения по СМИ (с ролевой игрой, Памятка по СМИ):

1) Написание небольшой заметки для газеты

2) Подготовка минутного репортажа для радио

3) Подготовка 20-секундного сюжета для TV Темы для обсуждения:

• Чувства

• Доверие

• Сообщения — прямые и "между строк"

• "Джинса"

Обобщение (со слайдами).

5. 12.00 — 13.00 — обсуждение и ролевая игра на различие менталитетов:

• Чтение между строк

• Изначальное недоверие

• Личностный контакт/подход

• "Контекстуальность"

• Особенности российского PR

• Корпоративная культура как часть маркетинговой стратегии

• Аутентичность/конгруэнтность

• Политика

• Уважение к России

• Значимость слова

• Амбивалентное отношение к деньгам

• Амбивалентное отношение к местным и западным компаниям

• Невербальные компоненты коммуникаций

• Статус против дела Обобщение (со слайдами).

6. 13.00 —14.00 — перерыв на обед

7. 14.00 —14.30 — обсуждение схемы "Структура PR-деятельности" (со слай­дом) и двух сторон любого PR-мероприятия:

• Содержание/сообщения

• Эмоциональное взаимодействие

8. 14.30 — 16.30 — Моделирование ситуаций (продвижение и кризисный PR), ролевая игра и анализ: пресс-конференция и интервью (с видеосъемкой):

• Стратегия

• Выбор СМИ

• Планирование мероприятий

• Цели и задачи на конкретное мероприятие

• Список "коварных" вопросов

9. 16.30 — 16.45 — обобщение (со слайдами)

10. 16.45 — 17.00 — обратная связь и запросы, оставшиеся без ответа.