Идеи на миллион

Повышение внутренней эффективности

Дифференцированная зависть

«Секрет фирмы»

№21 (156), ИЮНЬ 2006

Компания:БАнк «Дельтакредит»

Сфера:ФИнансы

Проблема:ПОстроение открытой и объективной системы оплаты труда по показателям эффективности

«Каждому по заслугам» – такой принцип исповедуют в банке «Дельтакредит» при начислении зарплаты. Система расчета оплаты труда базируется на оценке, учитывающей широкий набор критериев. Однако сотрудники банка не понимают, почему зарплаты специалистов, выполняющих аналогичную работу с близким качеством, могут существенно различаться.

Однажды к директору по персоналу банка «Дельтакредит» Маргарите Денисенко подошел встревоженный сотрудник. Он сразу заявил, что его не устраивает оклад. Это удивило Денисенко, так как по меркам рынка труда этот специалист зарабатывал весьма неплохо. «В ходе беседы выяснилось: он узнал от своего коллеги, занимавшего ту же позицию, что у того зарплата выше», – пояснила Маргарита Денисенко. Сотрудник побеседовал со своим руководителем, который был недоволен его работой, а затем направился в HR-департамент. Но тогда в банке не сочли этот случай чрезвычайным.

Тревожный звонок прозвенел, когда департамент персонала решил провести исследование и выяснить, насколько лояльны сотрудники. Опрос показал их уверенно позитивное восприятие «Дельтакредита»: 91% специалистов сказали, что понимают, на чем строится имидж банка, 87% уверены в своей лояльности, а у 82% нет никаких вопросов к рабочим процессам. На последнем месте по уровню позитивной реакции оказалась система компенсации – 54%. Таким образом, показатель приблизился к отметке 50%, пересечение которой сигнализирует, что в этой области у компании большие проблемы.

Между тем в банке всегда гордились своей системой компенсации и считали ее фундаментом построения брэнда на кадровом рынке. Поэтому решили выяснить: а почему персонал не понимает мотивационной схемы банка? Направление поиска подсказали результаты исследования: 65% сотрудников заявили, что им понятны общие принципы начисления зарплат и премий, но лишь 44% понимали, почему у одних зарплаты выше, чем у других. В «Дельтакредите» решили разобраться, что же в механизме компенсаций ускользает от понимания сотрудников.

Идеи на миллион

Бизнес идея: продажа стройматериалов оптом

В чём заключается идея? Данная схема будет интересна как людям уже занимающимися продажей стройматериалов, так и тем кто только хочет начать. По своей сути задумка, как таковая, не нова, лесопилки …

Бизнес идеи

Бизнес-идеи - это первое, что приходит на ум, когда мы начинаем говорить об открытии собственного бизнеса. • Организация мероприятий Эта бизнес-идея для энергичных людей, которые любят работать с другими людьми. …

Бизнес идея – сдача балконов под рекламу

Вы, наверняка, часто замечали рекламные баннеры на лицевой стороне балконов в многонаселённых пунктах. Такой вид бизнеса очень перспективен и имеет хороший оборот. Организовать его очень просто и в данной статье …

Как с нами связаться:

Украина:
г.Александрия
тел./факс +38 05235  77193 Бухгалтерия
+38 050 512 11 94 — гл. инженер-менеджер (продажи всего оборудования)

+38 050 457 13 30 — Рашид - продажи новинок
e-mail: msd@msd.com.ua
Схема проезда к производственному офису:
Схема проезда к МСД

Оперативная связь

Укажите свой телефон или адрес эл. почты — наш менеджер перезвонит Вам в удобное для Вас время.