Специалисты «СТО экспо 2013»: Юрий Блинов, Наша родина, — технологии автосервиса
«2,5 часа нужных советов, которые можно воплотить уже на последующий денек!» — гарантирует Юрий Блинов, узнаваемый русский бизнес-тренер, практик и бизнесмен, эксперт «Автомобильной Сервисной Ассоциации» участникам мастер-класса «Автосервис как разработка: продажа, создание, управление». Событие состоится 3 апреля в столичном ВЦ «КиевЭкспоПлаза» в рамках деловой программки выставки для автосервиса «СТО экспо 2013».
Руководители и спецы 100, как независящего, так и дилерского формата, получат серьезные ответы на последующие вопросы:
1. Мастера-приемщики (сервисные консультанты) задумываются, что они или не должны продавать, или они продают классно. И 1-ые, и 2-ые не правы. Поглядим на реализации как на технологию: что должны уметь мастера-приемщики, как ввести на предприятии, почему это принципиально.
2. Создание в автосервисе — это обычный и прозрачный процесс, который в 80% случаев не производится в полном объеме. Детально анализируем главные процессы сервиса, определяем собственные потенциалы, планируем конфигурации.
3. Автосервис — это предприятие. Предприятием необходимо управлять. Обучаемся управлять отлично и действенно.
Юрий Блинов — практик-эксперт в области Маркетинга Клиентского Сервиса, владелец нескольких высших образований, степени МВА по стратегическому маркетингу, создатель более 20 статей в отраслевых журнальчиках. С 2008 года консультирует авто импортеров (производителей), дилерские холдинги (группы), дилерские центры и независящие 100 в Рф, Украине и Белоруссии. Основное направление тренингов — авто бизнес:
— управление предприятием,
— управление маркетингом,
— управление 100,
— управление продажами.
Посреди клиентов государя Блинова — «Фольксваген Групп Рус» (Ауди, VW PKV, VW NFZ, Skoda), «Автофрамос» (группа Рено), Scania, NISSAN, Volvo Car, Ягуар Land Rover, Сastrol Professional, Хэндэ Motor Rus, GM: Опель, Группа «ГАЗ», Мазда Motor Rus, Рено Truck, KIA, сеть независящих 100 «АвтоСТОлица» (Санкт-Петербург, Москва), Авто Сервисная Ассоциация (АСА) и другие. Веб-сайт докладчика: www.aacgroup.ru.
Роль в мастер-классе для гостей выставки «СТО экспо» безвозмездно. Выставка будет проходить с 2 по 5 апреля в ВЦ «КиевЭкспоПлаза». Заказ пригласительных билетов — на веб-сайте www.auto.euroindex.ua.
