Доклады о будущих и современных технологиях

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ХЕНДЛИНГОВЫХ КОМАНИЙ В АВИАТРАНСПОРТНОЙ ОТРАСЛИ

В. В. Ярошевич, Л. А.Сулима

Научный руководитель - Л. А.Сулима, канд. экон. наук, доцент, Национальный авиационный университет (г. Киев)

Авиаперевозки - это динамично развивающаяся отрасль мирового транспорта. Это связано с высокой скоростью доставки авиапассажиров и грузов, с высоким уровнем сервиса и комфортности, а также с постоянным расширением и увеличением участников рынка авиаперевозок.

Деятельность хендлинговых компаний на рынке авиационных перево­зок - это новое явление для Украины, по сравнению с опытом стран мира, и составляет не больше 15 лет. Эффективность функционирования данного типа компании доказывает их 40-летний опыт работы на рынках стран Ев­ропы, Азии и Америки. Деятельность хендлинговых компаний обеспечи­вает аэропорт разнообразием услуг по организации наземного обслужива­ния и обслуживанию пассажиров.

Следует отметить, что рынок услуг хендлинговых компаний, которые предоставляют услуги аэропортах Украины, уже достаточно насыщен. Са­мыми крупными предприятиями это типа являются: «Swissport-Украина», «Aviahandling», «Challenge Aero Ukraine» и «Air Link International Ltd.» и «Ukrainian Handling Company».

«Swissport» является мировым лидером в обеспечении аэропортовых та авиационных услуг с точки зрения качества, надежности и самоотвер­женности клиентам. Миссия компании заключается в признании надежно­сти, профессионализма в предоставлении услуг и высокого качества об­служивания пользователей воздушного транспорта. Именно поэтому, «Swissport-Украина» занимает основную нИшУ на рынке авиаперевозок в Украине и, в тоже время, является основным лидером, который обеспечи­вает полный спектр услуг по наземному обслуживанию воздушных судов, а также по обслуживанию пассажиров, грузов и почты. «Swissport - Украина» предоставляет следующие комплексные услуги: регистрация пассажиров и багажа, центрирование воздушных судов, контроль за по­грузкой/выгрузкой багажа, груза и почты до/из воздуШнОго судна, розыск утерянного багажа, сопровождение пассажиров и наземное обслуживание воздушных судов на местах стоянок. Таким образом, деятельность хенд - линговой компании представляет собой значительную часть функциони­рования любого аэропорта.

Безопасность полетов, регулярность отправлений воздушных судов и слаженное сотрудничество всех заинтересованных сторон во многом зави­сит от эффективности работы хендлинговых компаний.