ДЕЛОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ В примерах И образцах

Общие требования к подготовке претензий

В соответствии со ст. 4 "Право на обращение в ар­битражный суд" Арбитражного процессуального кодекса РФ (Федеральный закон от 05.05.95 № 70-ФЗ с изм. и доп. от 24.07.02) для определенной категории спо­ров предусмотрен досудебный или претензионный порядок урегулирования разногласий между сторо­нами. Указанный порядок является обязательным для сторон в том случае, если об этом прямо указано в содержании соответствующего договора или нормативно-правового акта[62].

Поскольку законодательство РФ содержит лишь наиболее общие указания о претензионном порядке урегулирования разногласий между сторонами по договору, то при подготовке письменных претензий представляется целесообразным применять требова­ния ст. 102 "Форма и содержание искового заявле­ния" Арбитражного процессуального кодекса РФ (см. далее), а также рекомендации, имеющиеся на этот счет в СПС "Гарант" и справочной литературе[63].

В соответствии с указанными рекомендациями письменная претензия должна иметь следующие рек­визиты:

1) наименование адресата;

2) наименование адресанта (отправителя. — Авт. У,

3) наименование вида документа;

4) заголовок к тексту;

5) текст;

6) отметка о приложении; подпись.

Как правило, оформление первых трех реквизи­тов не вызывает затруднений. При оформлении за­головка к тексту следует конкретно указать, о чем идет речь, например, об уплате штрафа, о возмеще­нии ущерба, о возврате денежных сумм или товара в натуре и т. д. В тексте претензии должны быть отражены следующие вопросы:

1) на чем основаны отношения сторон (договор, гарантийное письмо, иные обязательства, предусмот­ренные законодательством РФ);

2) что именно потенциальным ответ­чиком и в какой мере;

3) ссылки на положения законодательства РФ, регулирующие отношения сторон в сложившейся туации (статьи Гражданского кодекса РФ, ведомствен­ных или местных нормативно-правовых актов и т. п.);

4) ссылки на конкретные условия обязательств, нарушение которых вызвало претензионное требо­вание (в необходимых случаях — с приложением копий или выписок из соответствующих документов);

5) сумма требований с расчетом (если расчет пре­тензионных требований занимает много места, его также следует вынести в приложение);

6) информация о намерениях адресанта на слу­чай невыполнения требований, изложенных в пре­тензии.

Претензия подписывается заявителем или уполномоченным им лицом. Подпись уполномо - лица заве­ряется

4ъ)бъем претензии не должен превышать двух машинописных страниц. Всю необходимую допол­нительную информацию следует оформить в виде приложений. Претензия оформляется на листе пис­чей бумаги формата А4 или бланке предприятия ус - образца и высылается в адрес заказ­ным письмом с уведомлением.

Пример оформления претензии, в соответствии с Инструкцией о порядке оформле­ния и рекламаций и исков к постав­щикам по дефектам, выявленным на судах, находя­щихся в эксплуатации, (введена в действие прика­зом ГТК России от 25.12.96 Хс 776) и с учетом реко­мендаций СПС "Гарант" (2002 г.) представлен в приложении 49.