БИБЛИЯ ХАКЕРА

Роуминг — ухо востро!

Роуминг — это возможность пользования телефоном вне зоны об­служивания оператора, но в зоне обслуживания другого оператора, с ко­торыми есть роуминговое соглашение. На сегодняшний день пока самый обширный роуминг по России у NMT-Операторов, но GSM-роуминг стремительно развивается. В GSMpoyMHHr автоматический. В случае, ес­ли в данном месте есть несколько роуминг-Операторов, то в зависимости от модели телефона и его настроек выбирается или оператор с наиболее сильным уровнем сигнала, или по списку предпочтения, или вручную.

Роуминг — очень удобная и полезная услуга, но без крайней необ­ходимости ею пользоваться не стоит, во всяком случае — пока. На сего­дняшний день роуминговое обслуживание — источник постоянных пре­тензий абонентов к операторам. У Билайн-GSM это еще усугубляется тем, что по кредитным ТП невозможно контролировать свои расходы, счет-сюрприз придет после того, как вы воспользуетесь роумингом, да и у МТС данные из роуминга приходят с некоторой задержкой, то есть в МТС возможна ситуация, когда на вашем счету уже минус, а телефон еще не отключили.

У операторов и роуминг-партнеров зачастую разная информация о тарифах и услугах. Иногда операторы не удосуживаются известить об из­менениях своих роуминг-партнеров. Часто в справочниках операторов устаревшая информация, иногда даже неправильные справочные телефо­ны роуминг-партнера, не говоря уже о тарифах, БП, округлениях и дру­гих условиях обслуживания. Вот, к примеру, фрагмент реального ответа на претензию о неправильных удержаниях при роуминге: «... АО «Вым­пелком» не может гарантировать точность информации, предоставленной компанией-оператором, оказывающим услуги роуминга. Данная инфор­мация постоянно изменяется и зависит от услуг, предоставляемых опера­тором «гостевой сети»».

У некоторых региональных операторов значение условных единиц занижено (якобы дешево ), к примеру, у Кубань-GSM сейчас почему-то «уе» равен 21 рублю, что вносит дополнительную путаницу в пересчете та­рифов. При входящем звонке в роуминге стоимость минуты разговора складывается из двух составляющих: платы за междугороднюю связь в се­ти МТС и платы за входящий звонок, которую устанавливает местный оператор (иногда она не берется). Также надо учесть особенности хитрой тарификации при роуминге таких услуг, как голосовая почта и переадре­сация, лучше вообще выключить все установки переадресации на период, пользования роумингом.

Изучать всю эту информацию у абонента не всегда есть возмож­ность, особенно тем, кто постоянно перемещается. Не у всех абонентов есть возможность постоянно следить за условиями операторов и выбирать оптимального для роуминга. Сложность «разборов полетов» в том, что операторы для прояснения информации отсылают по месту получения услуг связи, то есть к роуминг-партнеру. Получается — концы в воду, так как мало кто из абонентов этим будет заниматься. Например, у кого-то из операторов почему-то нет БП, кто-то (к примеру, самостийный Киев - стар-GSM ) берет деньги за несостоявшийся разговор — за сообщение ав­тоответчика о том, что абонент (то есть — вы) недоступен. Вот это «отлич­ный» сервис — пока вы недоступны (к примеру, находитесь в метро), то ваши деньги списываются, причем, по роуминговым тарифам, если вам пытаются дозвониться. Кто-то из операторов (российских!) установил за­предельные тарифы. Например, звонки в Москву у многих операторов до­стигают 2-2,5$ за минуту (причем не обязательно из дальних регионов), да и местные звонки у некоторых роуминг-Операторов примерно такие же, а, к примеру, в Хабаровске и Новосибирске местные звонки (если поль­зоваться услугами Северо-Западного GSM) для абонентов МТС стоят около 3.60$ за минуту! Лучше, по возможности, воспользоваться услуга­ми других роуминг-партнеров МТС, соответственно ДСС (Дальневосточ­ные Сотовые Системы) и ССС (Http://www. scs-900.ru/welcome. html) (Си­бирские Сотовые Системы), в этом случае звонок обойдется в несколько раз дешевле, но в конкретном месте может лучше работать другой опера­тор. В данном случае, нужного вам оператора лучше установить вручную.

Неудачных примеров пользования роумингом много, об этом сви­детельствуют многочисленные жалобы абонентов на неправильное (или непонятное) списание денег при пользовании роумингом. Хорошо, если находится дотошный абонент, который обращает внимание на это несо­ответствие, а сколько еще таких «неточностей» не в пользу, естественно, абонента, которые пока никем не замечены? Так что лучше не пользо­ваться роумингом без крайней необходимости, а если уж без этого нель­зя, то постарайтесь получить максимальную информацию о тарифах и ус­ловиях роуминга в тех регионах, куда вы собираетесь, но и это, правда, не является гарантией отсутствия недоразумений при пользовании роумин - гом.