Автосервис и фирменное обслуживание автомобилей

перечень работ и услуг по техническому обслуживанию автотранспортных средств

1. Техническое обслуживание и ремонт:

• уборочно-моечные работы;
• контрольно-диагностические работы;
• крепежные работы;
• регулировочные работы;
• электротехнические работы;
• работы по системе питания;
• заправочные, смазочные работы;
• периодическое техническое обслуживание;
• ремонт узлов, систем и агрегатов (в том числе аккумуляторных бата­рей);
• кузовные работы (в том числе: жестяницко-сварочные, арматурные, обойные, окрасочные и др.);
• шиномонтажные, шиноремонтные, ремонт камер;
• слесарно-механические работы;
• медницкие работы.

2. Прочие работы и услуги:

• предпродажная подготовка;
• диагностирование агрегатов, узлов и систем автотранспортных средств;
• подготовка автотранспортных средств к годовому техническому осмот­ру с выдачей справки для Г АИ;
• замена кузовов и агрегатов;
• гарантийное обслуживание;
• гарантийный ремонт по договорам с предприятиями-изготовителями;
• восстановление агрегатов, узлов и деталей;
• подготовка к сезонной эксплуатации;
• отработка и антикоррозийное покрытие, консервация;
• установка ремней безопасности и дополнительных изделий (радиопри­емников, фартуков колес, защитных пластин картера и т. п.);
• пошив и установка чехлов;
• оказание технической помощи по месту стоянки;
• доставка неисправных автотранспортных средств к месту их ремонта или стоянок;
• оказание технической помощи, в том числе в местах проведения орга­нами ГАИ техосмотров;
• абонементное обслуживание;
• предоставление постов самообслуживания;
• хранение автотранспортных средств на платных стоянках;
• продажа автотранспортных средств;
• продажа запасных частей;
• продажа инструментов, принадлежностей и средств для ухода;
• комиссионная торговля автотранспортными средствами;
• комиссионная торговля деталями, узлами, агрегатами;
• скупка деталей, узлов, агрегатов, автотранспортных средств;
• прием отработавших аккумуляторных батарей;
• прием предварительных заявок на текущий ремонт и техническое об­служивание;
• проведение консультаций по вопросам технического обслуживания, ремонта, хранения и эксплуатации;
• составление расчетов стоимости ремонта после аварии;
• перечень оказываемых услуг в зависимости, от количества рабочих по­стов и возможностей предприятия автотехобслуживания утверждается выше­стоящей организацией.
• на предприятиях могут внедряться новые виды услуг и работ, а также формы организации производства.

Приложение 2 к РД37.009.026-92. Правила приемки и выдачи легковых автомобилей автообслуживающим предприятием

1. Приемка и выдача автомобиля проводятся, как правило, на специали­зированном посту (участке).
2. Приемка и выдача автомобиля производится в присутствии заказчика или его представителя.
3. При приемке выполняются следующие виды работ:

• проверка соответствия номерных данных автомобиля данным, записан­ным в техническом паспорте;
• контрольный осмотр автомобиля;
• определение и согласование с заказчиком объема, стоимости и сроков выполнения работ;
• оформление первичной документации.

4. Контрольный осмотр при приемке автомобиля предусматривает:

• осмотр автомобиля в соответствии с заявленными владельцам и видами работ;
• осмотр с целью определения общего технического состояния автомоби­ля;
• проверка комплектности автомобиля.
• Контрольный осмотр с целью определения общего технического со­стояния автомобиля включает, в обязательном порядке, проверку агрегатов, уз­лов и систем, влияющих на безопасность дорожного движения.

Проверяются осмотром и опробованием:

• герметичность систем питания, смазки, охлаждения, привода тормозов и сцепления;
• действие приборов освещения, световой и звуковой сигнализации;
• техническое состояние колес и шин (трещин и вмятин дисков колес, разрывов и вздутий шин);
• отсутствие механических повреждений и люфтов в шарнирных соеди­нениях рулевого механизма и его привода, рулевых тяг, рычагов и пружин (рессор) подвесок;
• исправность тормозов: ручного (по количеству щелчков фиксирующего механизма) и рабочего (по отсутствию провала педали тормоза), а также отсут­ствие механических повреждений трубопроводов и шлангов тормозной систе­мы;
• техническое состояние стекол;
• исправность замков дверей, ремней безопасности, регулирующих уст­ройств сидений, зеркал заднего вида;
• действие стеклоочистителей ветрового стекла и фар, действие омывате- лей ветрового стекла, фар, обогревателя и стеклоочистителя заднего стекла;
• уровень жидкости в бачках тормозной системы сцепления;
• действие дополнительных устройств и специальных механизмов на ав­томобилях инвалидных модификаций.
• Дополнительные работы по определению технического состояния:
• проверка кузова: наличие царапин, трещин, вмятин, вспучивание крас­ки; наличие дефектов обивки салона и сидений;
• проверка двигателя: устойчивость работы на разных режимах, наличие посторонних стуков и шумов;
• проверка аккумуляторной батареи: наличие трещин, подтеканий;
• проверка коробки передач, ведущего моста, раздаточной коробки, кар­данного вала, приводных валов; наличие механических повреждений картеров, потеря герметичности уплотнений.
• Проверка комплектности автомобиля.
• Автомобиль, поступающий в ТО или ремонт (кроме жестяницко­сварочных работ), должен быть, как правило, в комплектности предприятия- изготовителя, с наличием топлива не менее 1/4 бака.

По согласованию с руководством предприятия автотехобслуживания до­пускается приемка в ремонт частично разобранных автомобилей, а также от­дельных узлов и агрегатов (в т.ч. отдельных кузовов); наличие деталей и при­способлений, превышающих комплектность предприятия-изготовителя (допол­нительные фары, багажник и др.), что регистрируется в приемо-сдаточном акте.

5. Для получения объективной оценки технического состояния автомоби­ля и предстоящего объема работ, при согласии заказчика и за его счет, автомо­биль может быть направлен на диагностирование, после чего выдается кон­трольно-диагностическая карта (приложение 7).
6. Техническое состояние автомобиля, принимаемого в ТО и ремонт, должно соответствовать требованиям, изложенным в приложении 3.
7. Приемка в ремонт кузовов и кузовных деталей осуществляется в соот­ветствии с требованиями РД 37.009.024-92.
8. Выдача автомобиля производится мастером-приемщиком после кон­троля ОТК полноты и качества выполненных работ.
9. Контрольный осмотр при выдаче автомобиля предусматривает:

• контрольный осмотр автомобиля в соответствии с выполненными рабо­тами по ТО или ремонту;
• контрольный осмотр с целью обеспечения безопасности дорожного движения;
• проверку комплектности автомобиля.

10. Объем выполненных работ и комплектность автомобиля должны со­ответствовать указанным в заказ-наряде и приемо-сдаточном акте.
11. Техническое состояние автомобиля, выпускаемого из ТО или ремонта, должно соответствовать общим техническим требованиям, приведенным в при­ложении 4.