Кнуты и пряники бихевиоризма
Положительное подкрепление - это нечто, желаемое человеком: пища, ласка или похвала. Негативное подкрепление - это то, чего он хотел бы избежать: шлепок, нахмуривание бровей, неприятный звук (предупреждающий зуммер в машинах, который раздается, если ты забыл пристегнуть ремень безопасности).
Если ты зовешь щенка, и он подходит к тебе, а ты его ласкаешь, то в дальнейшем он будет подходить к тебе со все большей охотой.
Предположим, что ты хочешь, чтобы кто-то позвонил тебе - твой ребенок, родитель или любимый человек. Если ты всегда радуешься, когда этот звонок происходит, и любимый человек тебе звонит, то это значит, что ты положительно подкрепляешь его поведение. Понятно, что в этом случае вероятность, что он станет звонить тебе чаще, резко увеличивается.
Конечно, если ты применишь отрицательное подкрепление, и как только он позвонит, начнешь разбираться – почему он так долго не звонил?, то это вызовет у него раздражение. И он будет стараться попадать в эту ситуацию как можно реже, то есть будет звонить все реже и реже. Фактически ты своими действиями обучаешь его тебе не звонить. И получаешь результат, противоположный от желаемого.