Измерение эффективности производства
Менеджмент. кнышова е.н.
М.: 2005. - 304 с.
Учебное пособие для студентов учреждений среднего
проф образования, обучающихся по специальности 0600 "Экономика и
управление".
Истинное учебное пособие представляет собой
законченное исследование, посвященное рассмотрению многосторонних качеств
современного менеджмента на уровне организации. Повышенное внимание уделяется
сути и главным понятиям, применяемым в менеджменте; анализу целей и
функций управления организацией, в том числе на стратегическом уровне;
рассмотрению разных способов управления и процесса принятия решения в
организации, также характеристике главных типов организационных структур
управления; измерения и оценке эффективности организации. Представлен
фактический материал, характеризующий реальные управленческие методики,
применяемые в практической деятельности современных Русских организаций.
Учебное пособие предназначено студентам
экономических специальностей и практикующим спецам, изучающим современные
задачи управления и организации бизнеса.
Формат:
djvu
/ zip
Размер:
3,4 Мб
Скачать / Download файл
СОДЕРЖАНИЕ
Вступление 3
Раздел I. Базы МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Историческое развитие науки «управление» и современная концепция
менеджмента 6
Понятие менеджмента 6
Развитие теории и практики менеджмента 7
Систематизация направлений менеджмента 10
Развитие науки управления 14
1.2. Суть и главные понятия, применяемые в менеджменте 18
Составляющие менеджмента 18
Менеджмент как наука и искусство 20
Принципно важные заслуги в развитии менеджмента 21
Виды управления 23
Современные подходы к управлению 24
1.3. Организация как объект управления. Новые организационные формы и модели
в экономике РФ ... 26
Понятие «организация» 26
Внутренняя и наружняя среда организации 29
Систематизация организаций 35
Новые организационные формы 37
1.4. Роль человека в организации 40
Взаимодействие человека и организации 40
Восприятие 40
Критериальная база поведения человека 42
Черта особенности человека 51
1.5. Современные требования к проф управляющим — менеджерам.
Стили управления 53
Понятие «управленческий персонал» 53
Виды труда менеджеров 54
Требования к менеджеру 58
Свойства современного менеджера 61
Главные стили управления 66
Раздел II. ЦЕЛИ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ
74
2.1. Структура целей организации, ее миссия. Управление по целям (результатам)
74
Миссия как цель нулевого порядка 74
Содержание главных целей организации. «Дерево целей» 76
Систематизация целей организации 78
Управление по целям и результатам 82
2.2. Черта функций управления 84
Функции управления 84
Связь и выделение функций управления 86
Планирование и прогнозирование .89
Организовывание 92
Координация 94
Мотивация 96
Контроль 97
2.3. Суть стратегического управления 99
Общая концепция стратегического управления 99
Понятие стратегии организации 102
Виды стратегий 104
2.4. Планирование стратегии организации на базе оценки способностей и целей
организации 111
Суть планирования 111
Формы планирования 114
Процесс планирования стратегии 116
Анализ альтернатив и выбор стратегии 119
Виды анализа среды организации 122
Выработка стратегии организации 127
Бизнес-план 129
Раздел III . ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ. Способы УПРАВЛЕНИЯ
ОРГАНИЗАЦИЕЙ 132
3.1. Процесс управления и принятия решений в организации 132
Главные элементы процесса управления 132
Неувязка как элемент процесса управления 132
Управленческое решение 137
Понятие процесса управления (менеджмента) 138
Модели и способы процесса принятия решений 140
Этапы и процедуры процесса принятия решений 142
3.2. Черта способов управления организацией . . 147
Суть и содержание способов управления 147
Систематизации способов управления 149
Организационно-административные способы управления . . 153
Экономические способы управления 156
Социально-психологические способы управления 157
Самоуправление 160
Способы стратегического развития современной организации 161
3.3. Коммуникации в управлении и мотивация деятельности 165
Коммуникации в управлении 165
Составляющие мотивации 166
Начальные теории мотивации 171
Содержательные теории мотивации 173
Теория потребностей А. Маслоу 174
Теория существования, связи и роста Альдерфера 177
Теория обретенных потребностей МакКлелланда 178
Теория 2-ух причин Герцберга 178
Процессуальные теории мотивации 180
Теория ожиданий В. Врума 180
Теория справедливости Адамса 181
Теория Портера—Лоулера 182
Концепция партисипативного управления 185
Качество трудовой жизни 186
3.4. Управление конфликтами 189
Понятие конфликта. Типы конфликтов 189
Уровни конфликта в организации 193
Структурные способы управления конфликтом 199
Раздел IV. СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ. Главные ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ
СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ 203
4.1. Структура управления организацией. Принципы построения ОСУ в организациях
203
Определение понятия структуры управления организацией, ее связи и элементы
203
Принципы построения ОСУ 206
Общие подходы к формированию и проектированию ОСУ 207
Подходы к определению численности персонала 210
4.2. Иерархический и органический типы структур управления. Систематизация
структур управления организацией 212
Главные свойства иерархических и органических типов ОСУ 212
Систематизация организационных структур 214
Понятие возможностей в структуре управления 222
4.3. Систематизация главных организационных структур в согласовании с
особенностями деятельности рынка 222
Виды организационных структур многофункциональных служб 222
Пример организационной структуры управления организацией 229
Раздел V. ИЗМЕРЕНИЕ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 234
5.1. Оценка и измерение эффективности производства . . 234
Эффект и эффективность 234
Понятие эффективности организации в дореформенный период 235
Измерение эффективности 237
Оценка эффективности 241
Система характеристик эффективности 243
5.2. Базы действенного управления современной организацией 246
Эффективность управления 246
Направления российских разработок в определении эффективности управления 247
Виды эффективности 249
Оценка эффективности управления 251
5.3. Современный подход к управлению действенным развитием организации 254
Развитие и стабильность 254
Систематизация современных видов эффективности .... 256
Понятия эффективности организации в мировой практике 259
Управление эффективностью организации 261
5.4. Пример использования модели управления эффективностью современной
организации на базе экономического опыта 265
Эффективность экономических тестов 265
Пример использования модели управления эффективностью организации 267
Литература 274
Приложение 1. Историческое развитие направлений менеджмента в хронологической
последовательности 278
Приложение 2. Организационно-правовые формы хозяйственных организаций Русской
Федерации [34] .... 281
Приложение 3. Определение понятия «стратегия» в трудах российских ученых 283
Приложение 4. Более всераспространенные стратегии, обеспечивающие адаптацию компаний
к изменениям рыночной ситуации в 1990-е гг. [10] 285
Приложение 5. Модель классификатора способов управления 286
Приложение 6. Черта коммуникационных сетей [9] 292
Приложение 7а. Структура управления в гостинице «Марриотт Тверская» 293
Приложение 76. Организационная структура ООО «ИННА ТУР» 294
Приложение 8. Определение понятия «эффективность управления» в трудах ученых 295
О том, как читать книжки в форматах
pdf,
djvu
- см. раздел "Программки; архиваторы; форматы
pdf, djvu
и др."
