Digital Force: в 2014 году бизнесу в Вебе нужно управление репутацией
2013 год указывает, что аудитория интернет-активных юзеров набирает обороты. При этом развиваются все сферы: электрическая коммерция, социальные сети, блогосфера, спец. сервисы и т.д. Компания "Digital Force" делится информацией по репутационному менеджменту в вебе.
Если предприниматель желает освоить интернет-пространство для развития собственного дела, о репутации следует хлопотать заблаговременно. Когда у бизнеса нет ничего неплохого, о чём можно поведать, лучше вообщем ничего не гласить, не так ли? Ну а когда дело доходит до сотворения он-лайн репутации, полностью неразговорчивые клиенты не намного лучше, чем те, которые стараются рвать и метать. Естественно, маловероятно, что информация о новеньком интернет-сообщества появится в рейтинге худших интернет-обзоров. Да и новых клиентов не станет больше, если впору не заявить о для себя в правильном ключе.
Вот почему отсутствие всякой репутации приблизительно так же вредоносно, как и наличие нехороший. В 2014 году любая компания, которая желает вырасти в выгодный бизнес, просто должна уделять завышенное внимание интернет маркетингу.
В случае, когда никто не гласит о компании, не посвящает ей обзоры, даже просто не ссылается на нее, то поисковые машины не будут выдавать подходящую информацию по запросу. Ведь каждому охото показаться в поле зрения клиента, когда тот интересуется продуктом/услугой.
Даже если люди могут отыскать информацию в сети о новеньком, они будут наименее склонны пользоваться его товаром либо услугой, если их не “подтолкнуть”. Например, юноша отыскивает пиццерию в городке, где он никогда не был до этого. Как он будет находить место, чтоб поесть? Он входит в веб и, естественно, гуглит "пицца" и заглавие городка, или же входит на собственный возлюбленный веб-сайт обзоров и отыскивает рестораны там. В любом случае, даже заведение, которое имеет 3 из 5 звезд, будет красивее, чем то, которое не имеет звезд вообщем. Либо, что еще ужаснее, которое еще даже не внесено в перечень оцениваемых заведений. Исходя из убеждений выбора юзеров, отсутствие он-лайн репутации практически стирает бизнес с карты,.
Отсутствие он-лайн репутации — это та же нехорошая репутация, только медленного действия — до боли просто получить нехорошие мысли со стороны потребителя. Горстка недовольных клиентов (либо даже один, если он может привлечь несколько друзей) способен в один момент попортить имя обычного бизнеса. Когда у бизнеса есть положительная репутация, которую кропотливо курируют мастера, которые знают, как это делать — маленький группе людей труднее свергнуть компанию при помощи нескольких кликов мыши. Крепкая репутация — это страховка от капризов будущих клиентов. Веб, как и природа, не терпит пустоты. Нельзя позволить другим людям наполнить его собственной версией истории компании.
В конце концов, исправление репутации будет проходить таким же образом: наем компании, опытнейшей в управлении репутацией. Но лучше не допускать, чем исправлять.
Работа с репутацией на ранешних стадиях развития компании — залог того, что потребители услышат правильную информацию, и как итог — защитит компанию от нехороших незаслуженных отзывов.
Контакты:
01010, г. Киев, ст. метро Арсенальная, ул. Столичная, 27, 4 этаж
Телефон: +38 (044) 353-5363
E-mail: info@digitalforce.ua
Digital Force
