MAYKOR представил русский ИТ-аутсорсинг в рамках IAOP EuroWeek 2013
Конференция прошла в рамках первого евро турне EuroWeek 2013 Международной ассоциации экспертов в области аутсорсинга IAOP. В ней приняли роль более 50 представителей аутсорсинговых компаний и заказчиков из разных областей бизнеса. Русские и забугорные специалисты обсудили глобальные и русские тренды, перспективы развития, экономическую и социальную значимость промышленности услуг и аутсорсинга. Устроителями конференции выступили IAOP Russia Chapter и Ассоциация стратегического аутсорсинга «АСТРА».
Группу компаний MAYKOR, сопредседателя IAOP Russia Chapter, представил старший вице-президент Вадим Стеценко, который поведал о русском рынке ИТ-аутсорсинга и инноваторской бизнес-модели MAYKOR, уникальность которой состоит в комплексности услуг, оказываемых на всей местности Рф в формате on-siteсервиса, также в масштабе собственных ресурсов, обеспечивающих реализацию этих услуг. «MAYKOR– 1-ая и единственная компания, которая сейчас своими силами делает ИТ-ауторсинговые и сервисные проекты хоть какой трудности для территориально распределенных компаний разных отраслей и госзаказчиков в режиме «одного окна» и «все включено», обслуживая целые объекты: магазины, кабинеты, склады, банковские отделения, АЗС, объекты телекома и др – на местности всей Рф. Высочайший уровень сервиса обеспечивается как по ИТ-оборудованию, так и по инженерным системам и отраслевой технике. Сервисные мощности и ресурсы федерального масштаба, также очень широкий диапазон услуг позволяют MAYKOR своими силами реализовывать всеохватывающие проекты хоть какой трудности в хоть какой точке страны», — выделил Вадим Стеценко.
Инноваторская модель бизнеса посодействовала MAYKOR удачно и стремительно занять лидерские позиции на русском рынке ИТ-аутсорсинга и сервиса. За последний год выручка MAYKOR возросла более чем на 87 %, превысив 8 миллиардов рублей. На сегодня MAYKOR имеет самую крупную сервисную сеть в Рф, состоящую из 83 филиалов и 400 сервисных подразделений, количество клиентов в текущем году превысило 1 000. В рамках стратегии развития бизнеса на 2013 год MAYKOR вступил в российскую Ассоциацию стратегического аутсорсинга «АСТРА» и международную ассоциацию IAOP (США), став сопредседателем IAOPRussiaChapter. Это позволяет MAYKORзнакомиться с наилучшими практиками как русской, так и глобальной промышленности и обмениваться опытом с западными сотрудниками.
В докладе «ИТ-аутсорсинг и сервис в Рф: время инноваций» спикер MAYKORподчеркнул, что русский рынок ИТ-аутсорсинга и сервиса находится исключительно в начале пути. Если на Западе все почаще идет речь об аутсорсинге бизнес-процессов, то заказчики в Рф пока предпочитают самые обыкновенные услуги — сервис оборудования и инфраструктуры, которое они считают более неопасным для передачи на аутсорсинг. «Тем более, русский рынок сейчас — фаворит по темпам роста в глобальном масштабе, — отметил Вадим Стеценко. — В то время как на Западе динамика роста находится в отрицательной зоне, в Рф стабильно, даже с учетом периодов рецессии, вырастают как рынок ИТ-услуг (10-13 %), так и толика в нем ИТ-аутсорсинга. Рынок услуг технической поддержки вырастает еще больше высочайшими темпами, чем рынок ИТ-услуг – более 20% по итогам 2012 года. Это позволяет гласить о том, что Наша родина — рынок огромных перспектив в области ИТ-аутсорсинга и сервиса».
По данным MAYKOR, в 2013 году энтузиазм к сервису и ИТ-аутсорсингу будет повышаться, спрос в Рф на услуги всеохватывающего технического сервиса продолжит расти. Такая ситуация связана с высочайшей конкурентнстью на отраслевых рынках и, как следствие, необходимостью сконцентрироваться на главных задачках бизнеса. Территориально распределенные компании разных отраслей будут стремиться передать огромную часть непрофильной деятельности, в том числе решение технических вопросов, аутсорсинговым компаниям, способным предоставить проф и высококачественный сервис.
