Орелэнерго подвел промежные итоги сбытовой деятельности
В течение 6 месяцев работы филиала в роли гарантирующего поставщика наметилась тенденция к понижению дебиторской задолженности потребителей – юридических лиц. Сотрудники сбытового отделения ведут планомерную работу с управлением компаний, также оказывают информационную поддержку специалистам-энергетикам организаций. Это позволяет принимать взвешенные решения по проведению энергосберегающих мероприятий, управлять издержками, что обеспечивает выполнение обязанностей по договорам энергоснабжения и понижает опасности прекращения поставок электроэнергии. Благодаря данной работе энергетиков Орелэнерго снизилась оборачиваемость дебиторской задолженности. За 6 месяцев удалось понизить общий уровень дебиторской задолженности более, чем на 20%. Улучшение платежной дисциплины в особенности приметно в промышленном секторе, где дебиторская задолженность снизилась на 35%. Предприятия АПК уменьшили уровень задолженности на 30%, предприятия транспорта и связи – на 24,7%. Оборачиваемость дебиторской задолженности достигнула собственного минимума в июне и составила 17 дней.
Население отмечает, что существенно упростилась процедура передачи каждомесячных показания устройств учета благодаря прямой полосы энергетиков 8-800-115-50-50. Благодаря повышению каналов телефонной связи существенно сократилось время ожидания ответа оператора. Не считая того, введена услуга оборотного звонка потребителю.
В центре обслуживания клиентов в г. Соколе для гостей организован доступ к Одному федеральному справочно-информационному порталу муниципальных (городских) услуг, также к гос спец информационной системе «Портал Орловской области – общественный информационный центр».
Энергетики Орелэнерго готовы ответить на возникающие у обитателей области вопросы по энергоснабжению в любом Центре обслуживания клиентов и по телефону прямой полосы энергетиков 8-800-115-50-50. Адреса и телефоны районныхцентров обслуживания абонентов можно выяснить на веб-сайте www.mrsk-1.ruв разделе «Энергосбытовая деятельность».
