НАСК «Оранта» начала 2-ой шаг проекта по оплате страховых услуг с помощью банковских пластмассовых карт
18 сентября 2013 года Правление НАСК «Оранта» приняло решение о реализации проекта по оплате клиентами страховых услуг с помощью банковских пластмассовых карт. Партнером проекта выступает ПриватБанк как оператор процессинга электрических платежей (эквайеринг), у которого довольно большой опыт для поддержки такового важного проекта.
Цель проекта - сделать дополнительные удобства для расчетов клиентам. Статистика указывает, что клиенты стали почаще использовать пластиковую карту для безналичных платежей, а не для снятия средств в сети банкоматов. Но это не единственная его задачка. Проект многоцелевой. В перспективе он призван содействовать совершенствованию учета, увеличению скорости обработки данных, решению вопросов об ускорении расчетов по агентскому вознаграждению, развитию дополнительного канала продаж.
Проект внедрения мобильных безналичных платежей осуществляется в два шага. 1-ый этап — адаптационный (пилотный) продлился один месяц. Его задачка состоит в тестировании восприятия клиентами нового вида расчетов, в выявлении потребностей фронт-офисных подразделений компании в новеньком инструменте, также в формировании требований к применяемому программному обеспечению и технической инфраструктуре.В адаптационном периоде работают: Головной кабинет, Полтавская областная, также Киевская и Севастопольская городские дирекции.
Задачка второго этапа — производственной эксплуатации — окутать все продающие структурные подразделения НАСК «Оранта» новым платежным инвентарем.
Что представляет собой проект с Приватбанком по оплате клиентами страховых услуг средствами с пластмассовой карточки? Приватбанк предложилНАСК «Оранта» мобильное приложения на базе систем Android/iOS/Windows с учетом личных бизнес-процессов и фирменного стиля НАСК «Оранта». Данное приложение устанавливается как на стационарные компы, потому очень комфортно использовать его в кабинетах отделений и дирекции, так и на мобильники с системой Android. Данное мобильное приложение настроено лишь на проведение страховых платежей в адресок НАСК «Оранта».
Для проведения платежей через мобильное приложение в телефоне употребляется устройство под заглавием мини-терминал. Мини-терминал присоединяется к мобильному устройству и позволяет принимать платежи за страховые услуги по картам Visa/MasterCard.
Мини-терминал работает как обыденный POS-терминал, но при всем этом позволяет проводить платежи от клиентов там, где комфортно агенту, а не только лишь в фиксированной точке продаж. При переводе средства сходу попадают на банковский счет компании.
По сути, малюсенькое устройство, подключаемое к аудио-разъему, трудно именовать терминалом, потому что это только считыватель инфы о карте. Конкретно телефон с программным обеспечением и считывателем преобразуются в мини-терминал.
По особенностям работы с банковскими картами можно сказать последующее: ограничений по обслуживанию для телефонов со считывателем карт нет. Есть ограничения для ПК версии мини-терминала: у карты должна быть включена услуга платежей в вебе. Комиссия банку при осуществлении платежа с клиента не взимается, ее берет на себя Компания. По масштабности реализации проект затрагивает весь фронт-офис.
5 главных преимуществ использования мобильного приложения агентами для обеспечения проведения платежей:
- бесплатное получение — мини-терминал предоставляется безвозмездно;
- мобильность — вы обеспечиваете проведение платежей клиентов когда вам комфортно и где вам комфортно;
- простота в использовании — подключаете считыватель карт к собственному аппарату и совершаете нужные операции прямо на дисплее, как будто это торговый терминал;
- безопасность — вы размеренны за сохранность средств, потому что не принимаете к оплате наличные;
- лояльность клиентов: предоставляя клиенту другие методы воплощения платежей, вы делаете услуги Компании более доступными.
Информационная справка о партнере проекта: ПриватБанк4 июля 2013 годаполучил заслугу Visa LEADER Award от компании Visa Inc. в категории «Лучший эмитент в странах СНГ и Юго-Восточной Европы» как банк, обеспечивший самый малый уровень несанкционированных операций с платежными картами в регионе. Банк также был отмечен за активную реализацию стратегии по управлению рисками и сотрудничество с правоохранительными органами в области обмена информацией о попытках несанкционированных действий в сфере электрических платежей и оказание помощи в процессе расследования случаев мошенничества.
