Натали Турс Украина: «В 2013 украинцы расширят географию путешествий»
Говоря об итогах работы компании в 2012 году, Алексей Корнеев, директор консульства «Натали Турс» в Украине, выделил, что ранее заявленные планы на год стопроцентно выполнены. По прогнозам туроператора в 2013-м году ожидается более активный рост продаж. Не считая таких фаворитных направлений, как Испания, Кипр и ОАЭ, в будущем году оператор готовится предложить украинцам посещение новых государств — Италии и Греции.
Главным направлением «Натали Турс» является Испания. Туры в эту страну уже не 1-ый год пользуются спросом у наших сограждан. Испания предоставляет украинцам различные варианты незабвенного отдыха, а Испанские муниципальные организации, в том числе Представительство Испании в Киеве с каждым годом показывают заинтригованность в продвижении страны как пользующегося популярностью туристского региона. По данному направлению компании удалось добиться ожидаемого показателя — роста продаж туров в 2 раза и выслать в Испанию 30 тыщ туристов из Украины. Раздельно необходимо отметить приросший спрос на туры с вылетами из Донецка и Харькова в конце летнего сезона. В будущем году ожидается предстоящий рост популярности направления, прогнозируется повышение спроса минимум на 30%.
2-ое ключевое направление оперирования – ОАЭ, по работе с которым компания является фаворитом украинского туррынка.Уже по итогам первого года работы «Натали Турс Украина» заняла лидирующее 1-е место по объемам отправленных в ОАЭ туристов с толикой рынка более 35%.Эмираты являются одним из самых быстрорастущих направлений выездного туризма из Украины: если в 2011 году страну посетило порядка 48 тыщ украинцев, то, по данным Гос пограничной службы Украины, исключительно в первом полугодии 2012 года – 75 тыс. чел.
В этом году на отдых в ОАЭ с «Натали Турс Украина» отправилось порядка 45 тыщ украинских туристов, что, непременно, свидетельствует о популярности этого круглогодичного направления отдыха. Сотрудничество с такими большими участниками туристского рынка как авиакомпания flydubai и принимающая компания в ОАЭ Alpha Tours, уже издавна ставшие стратегическими партнерами компании, позволяет предложить украинцам высококачественный продукт на прибыльных критериях. Ожидается, что в 2013 году рост продаж туров в ОАЭ составит более 10%.
Стремясь удовлетворить возрастающий спрос туристов, как на пляжные экзотичные, так и на горнолыжные курорты, в 2012 году «Натали Турс Украина» запустила очередное направление – горнолыжный отдых в Андорре. Новинка сходу заинтриговала украинцев, так, все туры на новогодние празднички были распроданы в ноябре 2012 года. Необходимо отметить, что в странах СНГ «Натали Турс» является фаворитом по продажам туров в Андорру. Опыт, обретенный за многие годы работы по отправке туристов в эту страну, является гарантией свойства предоставляемых услуг и основой для развития направления в Украине.
«По итогам года, порядка 80 тыщ туристов направились на отдых с «Натали Турс Украина». Для нас этот показатель свидетельствует не только лишь об интересе украинцев к высококачественному турпродукту, да и о том, что нам доверяют как надежному партнеру в вопросах отдыха. Для нас это, непременно, один из основных критериев. Планы компании на 2013 год – достигнуть отметки в 125 тыщ туристов», ? выделил Алексей Корнеев.
Подводя итоги второго года работы туроператора на украинском рынке, можно гласить о том, что «Натали Турс» удалось закрепить фаворитные позиции по главным фронтам. Толики компании на рынке организованного выездного туризма из Украины составляют по направлению Испания — 40%, ОАЭ – 36%, Кипр – 25%.
Украинцы все почаще склонны расширять географию отдыха, стремясь провести собственный отпуск на фаворитных глобальных курортах. Конкретно это и стало предпосылкой энтузиазма «Натали Турс Украина» к двум новым европейским фронтам в 2013 году — Италии и Греции.
Как проявили результаты исследования рынка, раз в год проводимого оператором, наибольшее число опрошенных — 20% — показали собственный энтузиазм к Италии, как к вероятному месту проведения собственного последующего отпуска. В планах компании представить эту страну украинскому туристу весной будущего года, сразу предложив различные виды отдыха: пляжи, круизы, экскурсионные туры и горнолыжные курорты. Удачливость этих планов обоснована тем, что «Натали Турс» имеет большой опыт работы с итальянским направлением на рынках Рф и СНГ. Данный факт, также отмечаемая тенденция роста лояльности страны в вопросах визового режима и заинтригованности в росте въездного турпотока, дает возможность гласить об Италии, как о очень многообещающем для украинского туррынка направлении. Греция же, согласно подготовительным планам компании, станет доступна украинским туристам «Натали Турс» летом 2013 года.
Директор по продажам Дмитрий Гудзий, отмечает, что уходящий год стал для компании удачным не только лишь в увеличении спроса на туры «Натали Турс Украина», да и исходя из убеждений процессов работы с партнерами – туристскими агентствами.
«Благодаря обучающим тренингам, семинарам и конгрессам, которые мы часто проводим для наших турагентов, в 2012 году удалось прирастить число отправленных на отдых украинцев, также ввести точные эталоны обслуживания клиентов, что, непременно, оказывает влияние на качество предоставляемых нами услуг»,? гласит государь Гудзий.
Непременно, одной из главных задач в работе с турагентами является построение сети приклнных агентств. На сей день можно с уверенностью сказать, что 1500 турагентств в 100 городках Украины являются неизменными и надежными партнерами «Натали Турс». Стремясь поддержать приклнные партнерские дела, оператор делает для турагентов комфортабельные и прибыльные условия сотрудничества. Самые активные агентства, которые демонстрируют размеренно высочайшие результаты продаж туров, участвуют в акциях от компании, в рамках которых становятся владельцами ценных призов, получают призы и приятные подарки, приглашаются в совместные конгрессы с управлением компании.
Таковой подход в работе обоснован желанием туроператора сформировать пул приклнных агентств, эталоны работы и обслуживания которых будут соответствовать наивысшим аспектам в предоставлении высококачественного и незабвенного отдыха туристам из Украины. В планах развития «Натали Турс» на 2013 год — расширение сети фирменных турагентств на местности Украины, стопроцентно соответственных идеологии бренда компании. Также в наступившем году компания приступит к построению многоуровневой системы дистрибуции.
Справка:
«Натали Турc»? компания с 20-летним опытом в сфере массового туризма, один из фаворитов туристского рынка Рф (заходит в ТОП-5 компаний по выездному туризму).
С 1 декабря 2010 года туроператор «Натали Турc» начал работу в Украине, создав компанию «Натали Турс Украина». Стратегическими направлениями туроператора выбраны Испания и ОАЭ. По итогам 2012 года в эти страны компания выслала 30 тыс и 45 тыс туристов соответственно, на Кипр? 3,5 тыс., а на Кубу, в Таиланд, Мексику и Доминикану ? 1,5 тыс. отдыхающих. В 2012 было запущено 1-ое горнолыжное направление – Андорра. Всего за 2012 год на отдых с «Натали Турс Украина» отправилось 80 000 украинцев.
