Как смотрится неплохой менеджер по продажам?
Отличные менеджеры не только лишь делают средства,
да и делают смысл существования для людей.
Э. Атос
В современном мире цифровых технологий, где решения принимаются фактически мгновенно, работа менеджера по продажам стала намного сложнее, чем пару лет вспять. Разберемся, как отличить неплохого сейлза от посредственности.
Неплохой менеджер по продажам имеет представительный внешний облик
Как говорится, "встречают по одежде". Наутюженный костюмчик, начищенные туфли, грамотная речь, воспитанность нигде так не необходимы, как в продажах!
Неплохой менеджер по продажам никогда не обещает то, что не сумеет выполнить
Неплохой торговец всегда делает свои обещания. Клиенты знают, что они могут доверять ему в том, что он сделает свою работу. Если он ощущает, что не может исполнить что-то, то будет добросовестным со своими клиентами, и они будут его за это ценить. Нарушение обещаний приводит к недоверию клиентов.
Неплохой менеджер по продажам всегда выслушает клиента
Когда менеджер по продажам уверяет клиента что-то приобрести, он должен также пристально слушать его. Неплохой сэйлз всегда выяснит, что нравится покупателю и что его совершенно не интересует. Он старается выяснить все то, что было бы полезным для построения плодотворных отношений.
Неплохой менеджер по продажам деятелен и дальновиден
Неплохой менеджер по продажам берет инициативу "в свои руки". Он знакомит клиента с продуктом и представляет ему еще схожий продукт либо услугу. Клиент принимает это как возможность выбора. Неплохой сэйлз дальновиден: для неизменных клиентов он предлагает скидки либо призы, чтоб заинтриговать в предстоящем сотрудничестве.
Неплохой менеджер по продажам не опасается жалоб
Удачный менеджер по продажам всегда готов готов к рассмотрению жалоб. Это указывает клиентам, что он предупредителен и волнуется о собственных покупателях.
Неплохой менеджер по продажам не гласит «я постараюсь», а утверждает «я сделаю»
В лексиконе неплохого «продажника» нет слова «постараюсь». Используя слово «сделаю» он указывает клиенту, что готов горы перевернуть, чтоб сделать то, что пообещал.
Удачный менеджер по продажам ставит правильные разумные цели и вправду их добивается.
Но главный секрет неплохого сэйлза состоит в том, что он достигнул фуррора благодаря тому, что влюблен в свою работу!
