Секреты международного аукциона eBay для русских. До­машний бизнес

КАК КУПИТЬ

SHa футбольном матче.

— Мальчик, а ты где же деньги на такой дорогой билет взял?

— Отец купил.

— А где он сам?

— Дома, билет ищет...

Самое главное — для покупателя все услуги eBay предос­тавляются бесплатно.

Для того чтобы покупать, вам нужно пройти простую регист­рацию и стать членом eBay. Регистрировать свою карту не обяза­тельно. При покупке товара вам поможет кнопка Buy. Щелкните на ней и следуйте дальнейшим указаниям. Если вы еще не член eBay, вам предложат зарегистрироваться, а если вы уже зарегист­рировались, то можете приступать к покупкам. Ставки делаете с помощью кнопки Bid, которая находится на странице выбранно­го вами аукциона. Можете ввести свою цену или делать пошаго­вые ставки, что предусмотрено по умолчанию.

Если вам нужен определенный товар, вы его можете легко найти, а затем купить.

Например, вы интересуетесь цифровыми камерами. Пере­ведите название объекта на английский: "DIGITAL CAMERA" и введите в строку поиска (см. рис. 3.3). Результаты поиска могут составлять несколько страниц с предложениями данно­го товара. В качестве другого варианта реализации этого про­цесса можно перейти на категорию CAMERAS & PHOTO, а за­тем — на подкатегорию DIGITAL CAMERAS. Можно уточнить детали, пройдя, например, по такой последовательности ссы­лок: POINT & SHOOT^B. O MEGAPIXELS & MORE^OTHER. И выбираете из предложенного то, что вам нужно (по цене, по условиям продажи, по продавцу, по качеству товара).

Рассмотрим данный пример более подробно. Итак, вам нужна цифровая камера — тогда перейдите на категорию CAMERAS & PHOTO^DIGITAL CAMERAS. Открывшаяся при этом страница будет выглядеть примерно так, как показано на рис. 6.1, только намного длиннее и с возможностью перехода на следующие страницы.

На ней вы увидите названия продаваемых камер и их изобра­жения, стоимость товара (Price), стоимость доставки (Shipping), наличие ставок (Bids) и время, оставшееся до окончания аук­циона (Time Left). Рассмотрим подробно иллюстрацию для данного примера. Вы видите, что одно из объявлений выделено цветом. Это сделано продавцом специально для привлечения внимания большего числа покупателей. Значок @> в столбце PayPal означает, что продавец предпочитает использовать платежную систему PayPal (о ней подробно рассказывается в следующих главах). Наличие значка АШуКШш означает, что вам предлагается купить данный товар по предложенной цене $149.97, не дожидаясь окончания торгов. У другого продав­ца — обычный аукцион, и вы видите количество сделанных ставок — 2. Далее за ставками вы видите цену товара, которая сложилась благодаря этим ставкам. К этой цене приплюсуйте стоимость доставки, обозначенную рядом, так как за доставку на eBay платит покупатель. Таким образом вы получите окон­чательную стоимость камеры. Если лот вас заинтересовал, у вас еще есть время, чтобы перебить последнюю ставку, так как до окончания аукциона осталось около часа.

Например, вам понравилась камера под заголовком E5000-COOLPIX-DIGITAL-CAMERA-WITH-ACCESSORIES (см. рис. 6.1). Щелкнув на этом заголовке, вы перейдете на страни­цу данного лота (рис. 6.2).

Перед тем как сделать ставку, внимательно рассмотрите страницу. Данный лот имеет несколько фотографий, которые можно увеличить. Допустим, фотография камеры и прилагае­мых аксессуаров вам понравились. Цена лота, которая дейст­вует на данный момент аукциона (Current bid), тоже вас уст­раивает. Тогда очень внимательно проверьте всю информацию об этом аукционе, а для этого у вас достаточно времени, так

Как до окончания аукциона (End time) осталось 37 минут 44 секунды. Читаем описание товара (Description), вычитыва­ем крайне внимательно, там часто приводится объяснение низкой цены, условия продавца и т. д. (рис. 6.3).

Прочитав описание, мы узнаем, что камера "б/у", но в от­личном состоянии и не имеет никаких царапин (Camera is used but in mint condition no scratch). Также вместе с камерой в лот входят все необходимые аксессуары. Условия продавца заключаются в том, что оплату он ждет в течение трех дней после окончания торгов, а если покупатель не заплатит вовре­мя, он пожалуется администрации eBay. Также напоминает, что покупатель обязан заплатить за доставку. Отличная каме­ра и всего 100 долларов. Смотрим, какие способы оплаты предпочитает продавец (Payment details) (рис. 6.4).

Продавец принимает оплату через платежные системы PayPal и Money Order. Прекрасно! Это означает, что вы може­те заплатить, не выходя из квартиры, а просто зайдя на сайты PayPal или BidPay в Интернете. Что делать, если полученная камера вам не понравится? Например, вы боитесь, что вас об­манут и пришлют не то, что дается в описании, или камера

Окажется в нерабочем состоянии и т. д. В таком случае ищите ссылку Return policy (Процедура возврата товаров) (рис. 6.5).

Условия продавца таковы: вы должны вернуть товар в те­чение недели, вам возвращаются деньги, покупатель перед возвращением камеры должен связаться с продавцом.

Все еще сомневаетесь? Тогда взгляните на информацию (см. рис. 6.2), характеризующую продавца (Seller): она вклю­чает огромное число отзывов, а это означает, что примерно столько же и продаж, а именно около 500. Значение параметра Feedback (Отзыв), равное 99,8%, говорит о том, что отзывы об этом продавце практически все положительные. Он является членом сообщества eBay (Member) с 1999 года. Прекрасный продавец, прекрасный товар! Нужно торопиться и перебить последнюю ставку, ведь, согласно значению параметра History, на данную камеру уже сделаны две ставки (2 bids). Что же может вам не понравиться в таком отличном аукционе? Про­сматриваем аукцион еще раз. И вот обнаруживается фактор,

Который может сделать нашу покупку невозможной: строка Ships to (Транспортировать) означает, что продавец намерен направить свой товар только в Северную или Южную Амери­ку (N. and S. America). Если вам все же очень хочется такую камеру, пробуете уговорить продавца продать камеру вам в Россию. Для переговоров подобного рода существует ссылка Ask seller a question (Задать продавцу вопрос). Продавец со­гласился — можете даже попытаться его уговорить оценить посылку не выше 100 долларов, а ниже. Итак, если вы обо всем договорились — делайте ставку, щелкнув на ссылке Place а Bid (рис. 6.6).

Take action on this Kern ^

Nam littc - NIKON E5QO0 COOLPIX DIGIT AL САШ RA WITH ACCESSORIES

Plica a bid

Curran! bid US {100 00

Your maximum bid:US I J (Enler US $102 50 or more)

I

You *иП confirm in th* rient slop

EBay automatically bids on уош behalf up to yuur maximum bid ^tam aboyl bifldng You сап аізд with Tb»» Horn |

Puc. 6.6. Предлагаем свою цену

Щелкнув на кнопке Watch This Item, вы можете наблюдать за аукционом, следить за ставками (см. рис. 6.6). Если вы вос­пользуетесь этой функцией, eBay пришлет вам напоминание об аукционе перед самым его завершением, чтобы вы успели перебить ставку в последний момент.

Не удалось договориться с продавцом, а хотите именно та­кую камеру, воспользуйтесь другим видом поиска в разделе Search Options (Варианты поиска) (рис. 6.7).

В списке Location (Местоположение) выберите вариант Worldwide (По всему миру). Скорей всего, вы увидите страницы с аналогичным товаром, который продавцы согласны продавать во все страны мира. Когда освоитесь на eBay, будете использо­вать другие виды поиска соответственно вашим желаниям, на­пример, лот с бесплатной доставкой (Free Shipping) и т. д.

Search Options

F* items within [от »J

Г Items listed as lots Store Inventory Items

Рис. 6.7. Возможны другие варианты поиска

Вот примерно так и следует проверять объявления. Найди­те продавца, который продает во все страны мира, или же с помощью ссылки Ask seller a question узнайте, согласен ли владелец товара отправить камеру в Россию. Если продавец заблокировал те страны, в которые он продавать отказывается, и ваша страна входит в этот список, ваша ставка будет откло­нена. Всегда помните, что за пересылку платит покупатель, ' поэтому уточните еще раз, во сколько вам обойдется пересыл­ка в Россию. Также не мешает выяснить, а почему предлагае­мый товар такой дешевый. Для этого нужно внимательно про­читать описание и задать продавцу несколько вопросов о каче­стве товара. Если вас все устроило, прочитайте отзывы от других покупателей, воспользовавшихся услугами данного

Продавца (по ссылке Read feedback comments). Если отзывов много и они положительные — можете покупать. Сделав ставку, вы получили статус Bidder (выступающий на торгах покупа­тель). Если вам удастся выиграть аукцион, вы станете лицом, предложившим наивысшую цену (High Bidder). Все происходя­щее относительно ваших покупок вы можете проследить с помо­щью средства MY EBAY. Это выглядит следующим образом.

• All Buying (Все покупки)

• Watching (Наблюдение)

• Bidding (Предложение цены)

• Best Offers (Наилучшие предложения)

• Won (Вы выиграли)

• Didn't Win (Вы не выиграли)

Здесь вы поймете, выиграли вы или не выиграли. Также с помощью средства Watching вы можете следить за ставками на желанный товар, чтобы не опоздать и успеть сделать ставку в последний момент.

•S За морем телушка — полушка, да рубль перевоз...

И два растаможка.

При покупке всегда нужно учитывать все неожиданные моменты, например, возможные проблемы с почтой и тамож­ней. Не мешает ознакомиться с почтовыми правилами и т. д. Например, для многих в момент получения посылки из-за ру­бежа становится большим откровением, что за вложение стоимостью больше $100 придется заплатить примерно треть от объявленной стоимости. Вполне возможно, что к моменту выхода этой книги почтовые и таможенные правила поменя­ются и сборы будут представлены в другой денежной сумме.

•/ — У кого товар дешевле:у производителя или у дилера?

— У сторожа.

Русский человек, пока еще не имеющий в нашей стране ци­вилизованных правил торговли, очень настораживается, обна­ружив дорогущую вещь по бросовой цене. Сразу лезут нехо­рошие мысли: кинут, обманут, пришлют рухлядь с помойки. Так ли это? Нет, это не так.

Основные причины низкой цены

1. Да, вполне возможно, что человек продает б/у вещь с браком. Но, уважаемые госиода и дамы, он пишет об этом в своем объявлении. Если есть какие-то сомнения в качестве товара, не стесняйтесь задавать вопросы продавцу, также внимательно читайте все объявление, там вы узнаете все о товаре и об условиях продавца.

2. Возможно, продавец просто продает информацию о том, где можно купить этот дешевый товар. Внимательно чи­тайте описание товара перед тем, как сделать ставку.

3. Продавец указал помесячную плату товара, который вы, выиграв аукцион, приобретаете в рассрочку.

4. Продавец установил резервированную цену (Reserve price), ниже которой он товар не продаст.

5. До окончания аукциона еще много времени.

6. Продавец — новичок, у него нет отзывов, поэтому он резко снижает цену, чтобы привлечь покупателей и за­работать положительные отзывы. Заимев хорошую ре­путацию, т. е. положительные отзывы, продавец подни­мет цену. Например, я, когда выставила свой первый лот, великолепную картину пастелью, указала цену в несколько десятков раз ниже реальной цены. А что де­лать, у меня не было ни одного положительного отзыва и около моего ника висел значок, объявляющий всем, что я — новичок.

7. Продавец освобождается, как он(а) считает, от хлама. Например, от ненужных подарков, которые постоянно падают ей на голову, когда она открывает шкаф.

8. Продавец имеет прямой доступ к производителю това­ра или это сам производитель. Он указывает цену без торговых и посреднических накруток. Из чего состоит цена в русском магазине? Подсчитайте сами: цена про­изводителя товара + заграничный поставщик + тамо­женные и почтовые пошлины - I - многочисленные рус­ские посредники + магазину тоже нужно заработать. В результате цена товара на прилавке магазина может быть больше первоначальной на 50-300%.

9. На Западе торгуют честно. Если вышла новая модель, то старая сразу снижается в цене примерно на 50%.

10. Если товар б/у даже в хорошем состоянии, его цена резко снижается.

11. Про сезонные распродажи слышали? Не такие позор­ные, как у нас, а про настоящие, когда цена товара сни­жается на 50-90%.

12. Конкуренция между продавцами. Не забывайте, что сообщество eBay состоит из миллионов людей и посто­янно увеличивается. Вот и вы, например, скоро примк­нете к этим миллионам.

Приведу пример. Замечательные очки от Армани, всего за 24,99 долл.

А почему так дешево? Читаем внимательно описание лота (Description).

UP FOR AUCTION IS A PAIR OF EMPORIO ARMANI FASHION SUNGLASSES. THESE GLASSES LOOK BRAND NEW, AND ARE 100% AUTHENTIC MADE IN ITALY, AND IN MINT CON­DITION. MODEL 203-S 1228 64 14 125. LENSES ARE AM­BER, NOSE AND EARPIECES ARE A METALLIC GUN - METAL. LENSES ARE CLEAN, WITH ONLY A COUPLE OF TEENY TINY LITE BRUSH SCRATCHES, THAT MAY BE SEEN IF YOU LOOK VERY CLOSE. YOU DON'T NOTICE ANYTHING WHILE WEARING THE SUNGLASSES. VERY STYLISH, NICE PAIR OF SUNGLASSES!!

Хотите купить? Если вас не останавливает тот факт, что, хотя линзы у очков чистые, но на них есть пара крошечных ца­рапин, которые становятся заметными только при очень тща­тельном рассмотрении, покупайте.

СОВЕТ. Прежде чем купить, выполните следующие дей­ствия.

1. Внимательно прочитайте раздел Description.

2. Задавайте продавцу вопросы (с помощью ссылки ASK SELLER A QUESTION).

3. Прочитайте отзывы (Feedbacks).

4. Найдите среди отзывов этого продавца аукцион с то­варом, похожим на данный аукцион, и прочитайте от­зыв покупателя.