обо всём > ПСИХОЛОГИЯ В БИЗНЕСЕ (юмор как рычаг успеха)
РАПОРТ О ЛОПАТЕ
«Секретно». Командиру.. (фамилия). от. (подпись)
Настоящим довожу до Вашего сведения по пожарной лопате № 5. При обследовании пожарной лопаты № 5 мною установлены нижеследующие отклонения от приказа Главнокомандующего ВМС СССР:
1. Черенок лопаты короче стандартного.
2. Насажен плохо, качается.
3. На конце черенка нет бульбы.
4. Трекер лопаты забит тавотом.
5. Щеки лопаты ржавые, не засуричены.
6. Лопата не совкового типа.
7. Черенок лопаты не входит в держатели на пожарной доске.
8. Лопата на пожарном стенде вследствие этого не закреплена, а держится кое-как.
9. Лопата не окрашена в красный цвет.
10. На лопате нет бирки о последней проверке.
11. На лопате отсутствует инвентарный номер.
12. Лопата не учтена в приходно-расходной книге.
13. Лопата не включена в опись пожарной доски.
14. Лопата висит не на штатном месте. Далеко от места будущего пожара.
15. При опробывании лопата сломалась.
16. Сломанная лопата не была внесена в акт списания.
17. Лопата не исключена из описи пожарной доски.
18. Нет административного заключения о причине поломки лопаты.
19. Нет приказа о наказании виновника поломке лопаты.
20. Лопата и до поломки превышала по весу норматив на 1 кг 250 г
21. Лопата не была закреплена за определенным матросом боевого пожарного расчета.
22. В процессе эксплуатации лопата неоднократно использовалась не по прямому (пожарному) назначению. Дознанием установлено: в зимних условиях ею чистил снег на палубе боцман — старшина I-й статьи Чувилин В. Д. А 8 марта пожарная лопата использовалась на демонстрации для несения на ее лотке женского исторического лица.
Вывод: Ввиду окончательной поломки лопаты — заводской номер 15526 (корабельный № 5) — признать дальнейшее использование ее для боевых и пожарных нужд невозможным. Стоимость шанцевого инструмента списать за счет боцмана — старшины I-й статьи Чувилина В. Д.
Для определения стоимости лопаты (черенок, тулейка, наступ, лоток) создать комиссию в составе (трех) офицеров, включая начальника медико-санитарной службы лейтенанта Захарова А. В.
Борт СС-4138 Июля 08 дня 1953 г. Проверяющий. /подпись/.
С изрядной долей иронии, понятной, к сожалению, многим мужчинам Юрий Благов рассказывает о своей жене: Моя жена — очарованье, Судьбе спасибо за жену. Она — небесное созданье, Как говорили в старину. Она скромна неимоверно, Совсем не хвастается, но. Чего не сделает — все верно, Чего не скажет — все умно. Я глаз других таких не знаю, В них столько ласки и тепла, Что двадцать лет я повторяю: — О Боже, как она мила! Она чарует красотою, Ей все решительно идет. Попробуй я скажи другое — Она мне голову свернет. Парадокс.
Это неожиданное, странное высказывание, истинность которого устанавливается не сразу. Можно стандартную фразу, привычную формулировку незначительно видоизменить и тогда вместо ожидаемой концовки слушатель получает нечто неожиданное, и именно в этом повороте мысли заключается комизм ситуации. Парадокс выражает мысль на первый взгляд абсурдную, но, оказывается, с известной мере справедливую.
Парадокс не является нелепостью с точки зрения логики. Он нелеп с точки зрения, так называемого здравого смысла, т. е. взглядов, которых придерживается большинство.
Французы говорят: «Сворачивает парадокс куда захочет, рассудок здравый он, смеясь, морочит!»
«Язык дан человеку для того, чтобы скрывать мысли!, — говорил Талейран. Нередко самый упрямый спорщик замолкает и задумывается, услышав такую парадоксальную фразу: «Самое сложное препятствие на пути к самосовершенствованию — уверенность в собственной правоте».
Однажды настырный журналист спросил у Эйнштейна: — Как делается великое открытие? — Очень просто, — ответил ученый. — Все знают, что этого сделать нельзя. Приходит невежда, который этого не знает. Он и делает открытие.
Как-то после инструктажа один из рабочих бестактно заметил начальнику цеха: — Стареть Вы стали, Анатолий Фомич. — Ничего, — улыбнулся руководитель, — силенка у меня еще есть, и не меньшая, чем в молодости. — Откуда Вы знаете? — стушевался грубиян. — У нас на дворе лежит камень. Я не мог его поднять, когда начинал работу на заводе, 23 года назад, не могу и теперь. — Хохот товарищей, улыбка старшего заставили рабочего смутиться.
Уже несколько недель работал в Управлении известный в прошлом спортсмен. Его высоченный рост и непропорционально длинные ноги вызывали шутки товарищей и, чего греха таить, начальников. Но дело свое специалист знал, работал старательно, отличался выдержкой и хладнокровием и быстро установил товарищеские отношения с большинством членов коллектива. И все же удивительная невозмутимость нового сотрудника не давала покоя нескольким из его новых коллег. Однажды даже многоопытные сотрудники испуганно насторожились, услышав явно провокационный вопрос одной из женщин: — Николай Федорович, в какой длины должны быть у человека ноги? После секундной паузы новый инспектор-методист ответил: Я полагаю, что ноги у человека должны быть ровно такой длины, чтобы доставать ими до пола. — Вот это ответ! — выдохнул кто-то восторженно, и все заулыбались.
Хорошо, когда старший чувствует комизм ситуации и не забывает, что и сам был не идеальным подчиненным. Безболезненной насмешкой, шуткой, находчивым ответом воздействует на подчиненных или порой делает вид, что не замечает нарушения порядка, не принимает экстраординарные меры, а с помощью смешного рассказа, шутки помогает отдельным членам коллектива избавиться от недостатков, исправить ошибку, изменить поведение.
Часто парадоксальны «Советы домашним умельцам»: «Яйца получаются особенно крутыми, если варить их в бульоне, полученном после варки джинсов». «Если на одежду попали пятна красной ртути, ее следует немедленно вывезти за границу. И продать там, как важное стратегическое сырье».
Конечно, в каждом отдельном случае успех парадокса можно предвидеть, но его нельзя гарантировать. Однако хладнокровие старшего, умение посмеяться в трудный момент значительно эффективнее резкости в разговоре с подчиненными наказания.
